Das Daily Dash gibt dir einen Echtzeit-Überblick über den Tag deiner Unterkunft. Es bündelt zentrale operative, umsatzbezogene und risikorelevante Einblicke an einem Ort, sodass du schnell erkennst, wo Handlungsbedarf besteht und wo Chancen liegen.

Das Dashboard berücksichtigt ausschließlich aktive Buchungen. Stornierte, blockierte und allotierte Reservierungen werden aus allen Zählungen und Diagrammen ausgeschlossen.

Das Daily Dash auf einen Blick:

• Eine Live-Übersicht über den operativen Betrieb

• Klare Sicht auf Anreisen, Abreisen und Housekeeping

• Einblicke in Umsatz, Nachfrage und Buchungsverhalten

• Frühwarnungen zu Zahlungen, Wartung und verpassten Chancen

Es wurde entwickelt, um dir zu helfen, deinen Tag zu priorisieren und schnell fundierte Entscheidungen zu treffen.

Dashboard-Übersicht

• Begrüßung und Wetter - Oben im Dashboard siehst du:

  • Eine personalisierte Begrüßung mit deinem Vornamen

  • Das aktuelle lokale Wetter basierend auf dem Standort deiner Unterkunft

• Anreisen (Zimmer) - Zeigt, wie viele Zimmer heute anreisen.

  • Es werden Zimmer, nicht Reservierungen gezählt

  • Gruppenbuchungen zählen jedes Zimmer einzeln

• Abreisen (Zimmer) - Zeigt, wie viele Zimmer heute auschecken.

  • Verwendet dieselbe Logik wie Anreisen, basierend auf dem Abreisedatum

• Stayovers (Zimmer) - Zeigt Zimmer, die:

  • Vor heute angereist sind

  • Mindestens eine weitere Nacht bleiben

  • Dies sind Zimmer, die sich aktuell im Haus befinden.

• In-House (Gäste) - Zeigt die Gesamtanzahl der Gäste, inklusive Erwachsene und Kinder.

  • Berücksichtigt nur Reservierungen mit Status Checked-in oder Checked-in online

• Belegung (Occupancy) - Zeigt die heutige Belegungsquote in Prozent.

  • Basierend auf gebuchten vs. verfügbaren Zimmern

  • Bei Eltern-/Kindzimmer-Setups werden nur Elternzimmer gezählt

• ADR (Average Daily Rate) - Zeigt die durchschnittliche Tagesrate der heute verkauften Zimmer.

  • Enthält den Zimmerpreis sowie im Tarif enthaltene Zusatzleistungen

  • Separat verkaufte Zusatzleistungen sind ausgeschlossen

Linke Seite des Dashboards

Heutige Anreisen – fällig

Dieser Bereich hilft dem Front-Desk-Team bei der Vorbereitung auf Anreisen. Hier erscheinen Zimmer, die heute anreisen und noch nicht eingecheckt sind.

Funktionen:

• Gruppen- und verknüpfte Reservierungen werden gemeinsam hervorgehoben

• Fällige Beträge sind farblich gekennzeichnet:

  • Grün: nichts offen

  • Rot: Zahlung noch offen

• Schnell-Check-in-Button für zügiges Einchecken

• Suche nach Gastname, Reservierungsnummer oder Zimmer

• Direkter Zugriff auf die vollständige Reservierung aus dem Dashboard

Heutige Abreisen – fällig

Dieser Bereich zeigt Zimmer, die heute auschecken müssen.

• Wenn nichts offen ist, erscheint ein Schnell-Check-out-Button

• Bei offenen Zahlungen wirst du aufgefordert, die Reservierung zu öffnen

• Sortierung und Suche funktionieren wie bei den Anreisen

14-Tage-Belegungs- und Preisprognose

Dieses Diagramm zeigt die nächsten zwei Wochen:

• Belegungsquote

• ADR

Fahre mit der Maus über einen Tag, um exakte Werte zu sehen. Ideal, um ruhigere Tage, Spitzenzeiten und Preis-Chancen zu erkennen.

Booking Pickup (letzte 7 Tage)

Pickup zeigt, wie sich dein Geschäft entwickelt. Pickup = Neubuchungen minus Stornierungen

Ansichten:

• Nach Buchungsdatum

• Nach Aufenthaltsdatum

• Lila Balken: Neubuchungen

• Pinke Balken: Stornierungen

So erkennst du, ob dein Buchungsvolumen steigt oder sinkt.

Pickup nach Aufenthaltsdatum

Diese Ansicht zeigt, welche zukünftigen Monate aktuell Buchungen erhalten. Sie hilft dir, langfristige Nachfragetrends und das Buchungstempo zu verstehen.

Google Hotel Ads Performance

Für Nutzer mit aktivierten Google Hotel Ads.
Das Dashboard zeigt Echtzeit-Performance-Daten aus GHA.

Hinweis: Ist GHA nicht aktiviert, werden Demo-Daten angezeigt (klar gekennzeichnet).

Kanäle und Gästesegmente

• Kanäle - Zeigt die Performance nach Buchungskanal – hilfreich zur Analyse deines Distributionsmixes.

• Segmente (Reisezweck) - Zeigt Buchungen nach Reisezweck, z. B. Freizeit oder Business. Hilft zu erkennen, welche Gästetypen die Nachfrage treiben.

Rechte Seite des Dashboards

Heute auf einen Blick

Kombiniert:

• Das heutige Wetter

• Eventbasierte Nachfragehinweise (verfügbar mit RaccoonRev Plus)

Wenn ein Event voraussichtlich höhere Nachfrage verursacht, siehst du z. B.: „Mit mehr Walk-ins rechnen“.

Hinweise und Aufgaben

Hebt Punkte hervor, die heute Aufmerksamkeit erfordern könnten, z. B.:

• Zimmer zur Inspektion

• Anzahlungen, die nachverfolgt werden müssen (falls aktiviert)

• Zimmer in Wartung

• Neue Upsells, die Aktion erfordern

Nicht verfügbare Funktionen sind ausgegraut und mit einem Tooltip versehen.

Zahlungen und Risiken

Verfügbar, wenn RaccoonPay aktiviert ist. Anzeige von:

• Offenem Auszahlungsbetrag

• Heute noch einzuziehenden Beträgen

• Rückbuchungen der letzten 30 Tage, die Aktion erfordern

So behältst du Cashflow und Zahlungsrisiken im Blick.

Upsell-Performance

Wenn RaccoonUpsell aktiviert ist:

• Anzeige der Umsätze aus Zusatzleistungen und Zimmer-Upgrades

Wenn keine Upsells vorliegen:

• Hinweis, Tipps und Unterstützung anzufordern

Buchungstag- und Uhrzeit-Einblicke

Dieser Bereich zeigt:

• Den Wochentag, an dem Gäste am häufigsten buchen

• Das Zeitfenster, in dem Buchungen am wahrscheinlichsten erfolgen

Die Daten basieren auf dem Buchungsverhalten, nicht auf dem Anreisedatum, und sind besonders nützlich für Marketing- und Kampagnenplanung.