O Daily Dash oferece-lhe uma visão em tempo real do dia da sua propriedade. Reúne informações essenciais operacionais, de receita e de risco num único local, permitindo identificar rapidamente o que precisa de atenção e onde existem oportunidades.

O dashboard foca-se exclusivamente em reservas ativas. Reservas canceladas, bloqueadas ou allotments são excluídas de todas as contagens e gráficos.

O Daily Dash num relance:

• Visão em direto das operações

• Visibilidade clara sobre chegadas, partidas e housekeeping

• Análises de receita, procura e comportamento de reservas

• Alertas antecipados para pagamentos, manutenção e oportunidades perdidas

Foi concebido para o ajudar a priorizar o seu dia e tomar decisões informadas rapidamente.

Visão geral do Dashboard

• Saudação e Meteorologia - No topo do dashboard, verá:

  • Uma saudação personalizada com o seu primeiro nome

  • A previsão meteorológica local de hoje, com base na localização da propriedade

• Chegadas (Quartos) - Mostra quantos quartos têm chegada hoje.

  • Conta quartos, não reservas

  • Reservas de grupo contam cada quarto individualmente

• Partidas (Quartos) - Mostra quantos quartos têm check-out hoje.

  • Utiliza a mesma lógica das chegadas, com base na data de partida

• Estadas (Quartos) - Mostra quartos que:

  • Chegaram antes de hoje

  • Permanecem pelo menos mais uma noite

  • Estes são os quartos atualmente em house.

• In-House (Hóspedes) - Mostra o número total de hóspedes, incluindo adultos e crianças.

  • Inclui apenas reservas com estado Check-in efetuado ou Check-in online efetuado

• Ocupação - Mostra a percentagem de ocupação de hoje.

  • Baseada em quartos reservados vs. quartos disponíveis

  • Apenas os quartos parent são contabilizados se a propriedade utilizar configuração parent/child

• ADR (Tarifa Média Diária) - Mostra a tarifa média dos quartos vendidos hoje.

  • Inclui a tarifa do quarto e os complementos incluídos na tarifa

  • Exclui complementos vendidos separadamente

Lado esquerdo do Dashboard

Chegadas de hoje por efetuar

Esta secção ajuda a equipa de receção a preparar as chegadas. Apresenta os quartos com chegada hoje que ainda não fizeram check-in. Funcionalidades úteis:

• Reservas de grupo e reservas associadas são destacadas em conjunto

• Valores em dívida são codificados por cor:

  • Verde: nada em dívida

  • Vermelho: pagamento ainda em falta

• Botão de check-in rápido para entradas rápidas

• Pesquisa por nome do hóspede, número de reserva ou quarto

• Acesso direto à reserva completa a partir do dashboard

Partidas de hoje por efetuar

Mostra os quartos que necessitam de check-out hoje.

• Se não houver valores em dívida, é apresentado um botão de check-out rápido

• Se existir pagamento pendente, será solicitado que abra a reserva para cobrar

• A ordenação e pesquisa funcionam da mesma forma que nas chegadas

Previsão de Ocupação e Tarifas (14 dias)

Este gráfico mostra as próximas duas semanas em termos de:

• Percentagem de ocupação

• ADR

Passe o cursor sobre qualquer dia para ver os valores exatos. É útil para identificar dias mais calmos, períodos de maior procura e oportunidades de pricing.

Pickup de Reservas (Últimos 7 dias)

O pickup mostra a evolução do seu negócio.
Pickup = novas reservas menos cancelamentos.

Pode visualizar o pickup por:

• Data da reserva

• Data de estadia

• Barras roxas representam novas reservas

• Barras cor-de-rosa representam cancelamentos

Ajuda a perceber se está a ganhar ou a perder momentum.

Pickup por Data de Estadia

Esta vista mostra que meses futuros estão atualmente a receber reservas. Ajuda a compreender tendências de procura a longo prazo e o ritmo de reservas.

Desempenho do Google Hotel Ads

Para utilizadores com Google Hotel Ads ativo na conta, o dashboard apresenta dados de desempenho em tempo real. Se não estiver ativo, são apresentados dados de demonstração, claramente identificados.

Canais e Segmentos de Hóspedes

• Canais: Mostra o desempenho por canal de reserva. Útil para compreender a distribuição das reservas.

• Segmentos (Motivo da Estadia): Mostra reservas por motivo de estadia, como lazer ou negócios. Ajuda a identificar que tipos de hóspedes estão a impulsionar a procura.

Lado direito do Dashboard

Hoje num relance

Esta secção combina:

• A meteorologia de hoje

• Informações de procura associadas a eventos (disponível com RaccoonRev Plus)

Se um evento puder gerar maior procura, verá uma nota como: “Prevêem-se mais walk-ins”.

Alertas e Tarefas

Esta secção destaca itens que podem necessitar de atenção hoje. Pode incluir:

• Quartos prontos para inspeção

• Depósitos a acompanhar (se ativado)

• Quartos em manutenção

• Novos upsells a aguardar ação

Funcionalidades indisponíveis aparecem a cinzento, com uma tooltip explicativa.

Pagamentos e Riscos

Disponível se o RaccoonPay estiver ativo. Mostra:

• Saldo de payout em aberto

• Valores ainda por cobrar hoje

• Chargebacks dos últimos 30 dias que requerem ação

Ajuda a manter o controlo do fluxo de caixa e dos riscos de pagamento.

Desempenho de Upsell

Se o RaccoonUpsell estiver ativo:

• Mostra a receita proveniente de complementos e upgrades vendidos

Se não existirem upsells registados:

• Será apresentado um convite para solicitar dicas e apoio

Insights de Dia e Hora de Reserva

Esta secção mostra:

• O dia da semana em que os hóspedes mais frequentemente fazem reservas

• O intervalo horário em que as reservas têm maior probabilidade de acontecer

Estes dados baseiam-se no comportamento de reserva, não nas datas de chegada, sendo úteis para marketing e calendarização de campanhas.