Add-ons zijn een geweldige manier om de omzet van je accommodatie te verhogen. Zoals de naam al zegt, kun je (en je gasten) extra’s toevoegen aan een reservering — van betaalde upgrades tot gratis voorkeuren.

De verschillende soorten add-ons

1. Eenvoudige add-ons

Eenvoudige add-ons zijn algemene extra’s zoals:

• Late check-out

• Fles champagne

• Extra bed

2. Kosteloze add-ons

In RoomRaccoon kun je ook gratis add-ons toevoegen die gasten vooraf kunnen boeken.
 Denk aan:

• Glutenvrije maaltijden

• Twee losse bedden

Deze add-ons worden meestal niet in rekening gebracht, maar zijn wél handig om vooraf te weten zodat je alles goed kunt voorbereiden voor aankomst.

3. Add-ons per nacht

Wanneer je een add-on instelt met een prijs per nacht, past RoomRaccoon de totale prijs automatisch aan op basis van de verblijfsduur van de gast.

Voorbeelden van add-ons per nacht:

• Babybed

• Extra bed

4. Add-ons per persoon

Je kunt de prijs van een add-on ook afhankelijk maken van het aantal gasten. Bijvoorbeeld:

• Fietsverhuur

Als de reservering is gemaakt voor twee gasten, zorgt RoomRaccoon er automatisch voor dat er twee fietsen worden toegevoegd aan de factuur.

5. Add-ons per verblijf

Deze add-ons zijn meestal verplichte kosten die horen bij het verblijf, zoals:

• Schoonmaakkosten

• Bedlinnen

Deze add-ons worden meestal automatisch toegevoegd aan de totaalprijs van de reservering en kunnen onderdeel zijn van een arrangement (package rate). Bekijk hier meer over arrangementen.

6. Belangrijke add-ons

Je kunt een add-on markeren als belangrijk. Hierdoor wordt deze visueel uitgelicht in je agenda. Dit is vooral handig voor add-ons die actie van jouw kant vereisen, zoals:

• Champagne koud zetten voor aankomst

• Een speciaal diner voorbereiden

7. Add-ons die niet vooraf boekbaar zijn

Sommige items, zoals minibarproducten, moeten niet boekbaar zijn via je boekingsmodule. Toch is het belangrijk om ze in je add-onslijst op te nemen, zodat je:

• De prijs per item kunt instellen

• Het juiste btw-percentage kunt koppelen

Zo kan je team eenvoudig een Coca-Cola, biertje of Pringles toevoegen aan de factuur — zonder prijzen op te zoeken of btw te vergeten.

Add-ons instellen

Volg deze handleiding: Hoe stel je (standaard) add-ons in?

Upgrade naar RaccoonUpsell met add-ons

Met een upgrade naar RaccoonUpsell kun je nog meer omzet genereren uit add-ons én tegelijkertijd extra waarde bieden aan je gasten.

Via RaccoonUpsell kun je extra producten of diensten aanbieden tijdens de online check-in.

Enkele voorbeelden van wat je kunt aanbieden met RaccoonUpsell:

• Een upgrade naar een luxere kamercategorie

• Ontbijt aanbieden aan gasten die zonder ontbijt hebben geboekt

• Optionele add-ons tijdens de online check-in, zoals fietsen, parkeerplaatsen of late check-outs

Wil je meer weten over RaccoonUpsell? Neem dan contact op met je Customer Success Manager.