Grijze kamers: Veelgestelde vragen

Waarvoor kan ik grijze kamers gebruiken?

Grijze kamers kunnen worden gebruikt voor verschillende niet-accommodatie­doeleinden, zoals:

• Vergaderingen en conferenties

• Trouwlocaties of evenementen

• Parkeerbeheer

• Opslag of administratieve ruimtes

• Wachtlijstbeheer

Zijn grijze kamers inbegrepen in mijn RoomRaccoon-account?

Ja — je kunt grijze kamers aanmaken en gebruiken binnen je account.

Wil je echter een grijze kamer commercieel gebruiken (bijvoorbeeld door er facturen van uit te schrijven), dan moet je deze activeren binnen je abonnement.

Volgens het nieuwe beleid kun je niet langer gratis factureren vanuit een grijze kamer. De eerdere zachte limiet van 4 facturen per maand is vervangen door een harde limiet van 0.

Wanneer worden grijze kamers gefactureerd in mijn abonnement?

Grijze kamers waarmee je facturen aanmaakt worden gefactureerd tegen 40% van de eenheidsprijs van je actieve abonnementskosten.

Gebruik je een grijze kamer niet voor facturatie? Dan blijft deze gratis en telt deze niet mee voor de abonnementskosten.

Hoe weet ik welke kamers ‘grijs’ zijn?

Grijze kamers worden grijs weergegeven in je kalender, zodat ze makkelijk te herkennen zijn.
 Deze kamers zijn niet boekbaar voor gasten en verschijnen niet in je Booking Engine.

Kan ik facturen aanmaken vanuit grijze kamers?

Ja, je kunt facturen aanmaken vanuit een grijze kamer. Let op: sinds de update telt elke facturatie­activiteit vanuit een grijze kamer automatisch als monetisatie, en wordt deze dus gefactureerd tegen het 40%-tarief voor grijze kamers.

Hoe voeg ik een grijze kamer toe aan mijn account?

Volg deze handleiding om een grijze kamer toe te voegen aan je accommodatie: Hoe voeg ik een grijze kamer toe?

Beïnvloeden grijze kamers mijn bezetting?

Nee. Grijze kamers zijn niet boekbaar door gasten en hebben geen invloed op je bezettingsgraad of beschikbaarheid. Ze functioneren als interne ruimtes binnen je PMS voor operationeel gebruik.

Wat is het verschil tussen een witte kamer en een grijze kamer?

In je RoomRaccoon-kalender zie je twee soorten kamertypen:

• Witte kamer: Een boekbare kamer die beschikbaar is voor gasten. Dit zijn actieve accommodatie­eenheden.

• Grijze kamer: Een niet-boekbare kamer voor intern of evenementieel gebruik. Kan worden gefactureerd in je abonnement als je er gasten facturen in maakt. Heeft geen invloed op de bezetting.