Camere Grigie e Sale Conferenze: Domande frequenti

Modificato il Mar, 2 Dic alle 1:04 AM

RoomRaccoon supporta diversi tipi di unità per permetterti di gestire sia gli alloggi che gli spazi non dedicati alla ricettività. Di seguito trovi le risposte alle domande più comuni su Camere Grigie, Sale Conferenze e il loro funzionamento nella fatturazione.

A cosa servono le Camere Grigie?

Le Camere Grigie sono spazi interni non prenotabili e non generatori di ricavi, utilizzati per scopi operativi come:

Blocchi calendario o spazi di appoggio
Posti auto
Aree magazzino
Attività amministrative interne
Pianificazione operativa (pulizie, manutenzioni, ecc.)

Le Camere Grigie non devono essere utilizzate per fatturazione o eventi prenotabili.

A cosa servono le Sale Conferenze?

Le Sale Conferenze sono spazi prenotabili, non destinati all’alloggio, e che generano ricavi.
Esempi:

Sale riunioni
Sale conferenze
Location per eventi o matrimoni
Spazi coworking
Qualsiasi spazio per cui gli ospiti pagano

Se lo spazio viene venduto agli ospiti, deve essere configurato come Sala Conferenze, non come Camera Grigia.

Le Camere Grigie sono incluse nel mio account RoomRaccoon?

Sì. Puoi creare e usare Camere Grigie gratuitamente, purché non vengano usate per fatturare.

Se devi emettere fatture da uno spazio non di alloggio, devi convertirlo in Sala Conferenze. Le Sale Conferenze sono fatturabili.

Quando vengono fatturate le Sale Conferenze nel mio abbonamento?

Le Sale Conferenze sono addebitate al 40% del prezzo unitario del tuo attuale piano di abbonamento.

Le Camere Grigie restano gratuite, a meno che non vengano usate erroneamente per la fatturazione: in tal caso devono essere convertite in Sale Conferenze.

Posso emettere fatture da una Camera Grigia?

No. Le Camere Grigie sono esclusivamente spazi operativi non generatori di ricavi. Se hai bisogno di fatturare, devi convertirla in Sala Conferenze.

Come riconosco le Camere Grigie nel calendario?

Le Camere Grigie compaiono in grigio nel calendario:

Non sono prenotabili
Non compaiono nel Booking Engine
Non influiscono su occupazione o disponibilità

Le Sale Conferenze invece si comportano come camere, ma sono contrassegnate come unità non di alloggio.

Le Camere Grigie influiscono sull’occupazione?

No. Le Camere Grigie non influiscono su occupazione, disponibilità o report. Esistono solo per scopi interni. Le Sale Conferenze non influenzano l’occupazione degli alloggi, ma appaiono nei report dei ricavi perché possono essere fatturate.

Differenze tra White Room, Grey Room e Sala Conferenze

Tipo di unità	Descrizione	Quando usarla
White Room	Camera standard di alloggio. Prenotabile online e rilevata nell’occupazione.	Per qualsiasi unità destinata al pernottamento (camere, suite, dormitori, appartamenti).
Sala Conferenze	Spazio prenotabile non di alloggio che richiede fatturazione.	Per sale riunioni, zone eventi, venue — qualsiasi spazio venduto agli ospiti.
Camera Grigia	Spazio operativo non prenotabile e non generatore di ricavi.	Per parcheggi, magazzini, usi interni o spazi di appoggio nel calendario.

Scopri di più sulla gestione dei diversi tipi di camera qui.

Posso convertire una Camera Grigia in una Sala Conferenze?

Sì. Segui la guida dedicata su come convertire una Camera Grigia.

Perché la policy è cambiata?

Per garantire maggiore chiarezza nella gestione delle unità e una fatturazione più trasparente:

Le Camere Grigie sono ora esclusivamente per uso non generatore di ricavi
Tutti gli spazi non di alloggio che richiedono fattura devono essere Sale Conferenze
Le Sale Conferenze seguono un modello di tariffazione semplice (40% del prezzo unitario)