Lightspeed POS è uno dei sistemi di cassa più conosciuti, pensato apposta per il mondo dell’hotellerie e del retail. RoomRaccoon offre una potente integrazione a doppio senso sia con la serie K che con la serie L di Lightspeed, così hai il controllo totale su tutte le vendite di ristoranti, bar e negozi, direttamente nel tuo PMS.

In questo articolo ti spieghiamo cos’è Lightspeed, le differenze tra la serie K e la L, come funziona l’integrazione e perché può fare la differenza nella gestione quotidiana del tuo hotel e nei report delle entrate.

Cos’è Lightspeed POS?

Lightspeed è un sistema di cassa cloud pensato per rendere più semplici le operazioni nei ristoranti, nei caffè e nei negozi.

Serie K (prima conosciuta come iKentoo)

• Ideale per ristoranti, bar e caffè

• Permette di addebitare ordini direttamente sulla camera del cliente dal POS

• Perfetta per hotel che non hanno negozi

Serie L

• Funziona bene sia per ristorazione che per vendita al dettaglio

• Ottima per hotel con negozi, boutique o simili

• Permette di gestire le fatture in modo dettagliato, divise per punto vendita

Importante: Quando colleghi Lightspeed a RoomRaccoon, assicurati di sapere se la struttura usa la serie K o la L. Così tutto funzionerà correttamente.

Come funziona l’integrazione?

L’integrazione crea una connessione a doppio senso tra RoomRaccoon e Lightspeed POS.

Verifica dell’ospite

RoomRaccoon manda una richiesta a Lightspeed, che mostra l’elenco degli ospiti attualmente in hotel. Il personale può così selezionare la giusta prenotazione quando deve addebitare qualcosa.

Addebito sulla camera

Una volta confermato l’ordine, il POS manda il dettaglio della spesa a RoomRaccoon, che lo aggiunge alla prenotazione dell’ospite come extra.

Funziona sia con la serie K che con la serie L, per un’esperienza fluida e una fatturazione precisa.

Usando Lightspeed con RoomRaccoon, gli albergatori possono:

• Addebitare spese di ristorante o negozio direttamente sulla prenotazione

• Automatizzare la fatturazione di tutto quello che passa per il POS

• Evitare errori e inserimenti manuali al check-out

• Tenere traccia delle entrate da tutti i punti vendita collegati

• Collegare più account POS (es. bar, ristorante e negozio separati)

Report entrate disponibili per l’integrazione POS

RoomRaccoon supporta due tipi di report per l’integrazione con POS come Lightspeed:

1. Report POS

Vai su Report > Entrate > POS

• Mostra tutte le transazioni addebitate alle camere

• Si aggiorna in tempo reale quando un articolo viene registrato

• Utile per reception e amministrazione

2. Report Entrate Esterne

Vai su Report > Entrate > Entrate esterne

• Raccoglie le vendite a clienti non ospiti (walk-in)

• Si aggiorna dopo la chiusura giornaliera di Lightspeed (Z-report)

• Perfetto per la contabilità e i controlli di cassa

Insieme, questi due report ti danno una panoramica completa di tutte le entrate, da ospiti e non.

Cose da sapere

• Aggiungere un’integrazione Lightspeed usa uno slot di upgrade, secondo la politica prezzi di RoomRaccoon

• Se hai già una connessione a un sistema contabile, avvisa Lightspeed per evitare doppioni nei dati

Come collegare più punti vendita Lightspeed (Serie L) a un solo account RoomRaccoon

Se hai diversi outlet (come bar, ristorante, spa, ecc.) puoi collegare più terminali POS della serie L a un solo account RoomRaccoon. In questo modo ogni punto vendita può:

• Addebitare direttamente sulla camera dell’ospite

• Sincronizzare tutte le vendite esterne nell’account principale

Così puoi monitorare e consolidare le entrate di ogni punto — perfetto per strutture con più cassa.

Come richiederlo

Facilissimo: apri Rocco, il nostro assistente virtuale nella piattaforma, e scrivi:

"Collegare più PayPoint Lightspeed L-Series al nostro account principale RoomRaccoon."

Si aprirà automaticamente un ticket e il nostro team tecnico si occuperà di tutto il resto.