S RoomRaccoonom možete prilagoditi svoje korisničke prijave kako biste omogućili pristup, strogu kontrolu i dodatne sigurnosne mjere za određene funkcije unutar sustava.

Uloge korisnika i dozvole

Menadžer

Administrator ima neograničen pristup svim područjima sustava i ima potpune ovlasti za:

• Upravljanje postavkama računa

• Konfigurirajte cijenu i vrste kategorije

• Dodavanje i uklanjanje prijava

• Promijenite cijene u kartici s cijenama i dostupnošću

• Dodajte veze na Marketplace

Nadzornik recepcije

Uloga nadzorik recepcije bi trebala imati samo pristup za pregled u channel manageru, uključujući sve tabove osim recenzija na Booking.com – te recenzije trebaju moći pogledati i odgovarati na njih.

Nemaju pristup:

• Moja Nekretnina 

• Marketplace

• Postavke

• Motor za Rezervacije 

• Izvještaji

• Dokumenti

• Financije

Recepcija

Uloga recepcije ima ista dopuštenja kao nadzornik recepcije, ali ne može uklanjati plaćanja niti pregledavati izvješća.

Junior recepcija

Uloga Junior Recepcije ima ista ograničenja kao trenutna korisnička uloga Front Desk, s dodatnim ograničenjima za povećanu sigurnost.

• Ne mogu obraditi plaćanja, zabilježiti plaćanja ili izdati povrat novca.

• Nije moguće uređivati ili uklanjati dodatke u rezervaciji.

• Ne mogu se primijeniti popusti na rezervacije.

• Ne mogu otkazati rezervacije.

• Nije moguće kreirati ili uređivati ugovorene cijene. Ova nova korisnička uloga ima za cilj osigurati strogu kontrolu i dodatne sigurnosne mjere za specifične funkcije unutar sustava.

Čistač/ica i osoblje za održavanje

Čistači/ce i osoblje održavanja imat će pristup samo mobilnoj aplikaciji RaccoonHousekeeping.

Logini

Kreiranje login-a

• Klikni na karticu Postavke u donjem lijevom kutu ekrana

• Klikni na karticu Logini na vrhu ekrana

• Klikni gore desno da dodaš novog zaposlenika

• Ispuni potrebna polja i odaberi odgovarajući tip pristupa za zaposlenika

• Klikni Spremi kako bi vidio detalje login-a za tog zaposlenika

Dodavanje korisnika s OIB-om 

• Klikni na ikonu zupčanika

• Idi na karticu Logini

• Dodaj novi login i unesi sve potrebne informacije

• Unesi OIB broj

• Kada radiš rezervaciju i klikneš na “kreiraj novu fakturu”, odaberi pojedinačnog operatera i njegov OIB

Promjena lozinke

• Klikni na modul Postavke dolje lijevo na ekranu

• Idi na karticu Logini

• Unesi novu lozinku u predviđena polja

• Klikni na Pošalji

Uklanjanje pristupa e-mailovima za zaposlenika

• Klikni na karticu Postavke dolje lijevo na ekranu

• Idi na Logini

• Klikni na uredi pored login-a tog zaposlenika

• Isključi polje Primaj e-mailove vezane uz RoomRaccoon

• Klikni na Spremi

Pregled aktivnosti korisnika

• Klikni na karticu Postavke dolje lijevo

• Idi na karticu Logini

• Klikni na kružić s ikonom sata kako bi vidio aktivnosti tog korisnika

• Kad se stranica učita, odaberi period (datume) koje želiš pogledati

• Prikazat će se svi unosi i promjene koje je taj korisnik napravio u tom razdoblju

Dobre stvari za znati

• Ako zaboraviš lozinku, klikni na ikonu kuverte da ti stigne nova, sigurna lozinka

• Glavni login može pratiti sve promjene putem ikone za vremensku crtu – vidi se sve što su zaposlenici mijenjali u rezervacijama

• Promjena glavne lozinke štiti spremljene podatke kartica – do njih se može doći samo s prethodnom lozinkom

• Postavke objekta, postavke računa i channel manager su zaštićeni pristupom admina, tako da nitko slučajno ne može nešto mijenjati