Kako postaviti Upsell

Promijenjeno na Wed, 26 Srp, 2023 na 10:59 PRIJEPODNE

Želite li ostvariti dodatni prihod bez da mrdnete prstom? RaccoonUpsell je naš automatizirani izbornik za goste koji ih angažira  tijekom online prijave prije boravaka privlačnim dodatnim uslugama i nadogradnjama soba za još bolji boravak.  

Uz RaccoonUpsell možete promovirati i prodavati bilo što, od doručka i boce vina do izleta i spa tretmana. Nakon što otključate značajku slijedite korake u nastavku za dodatnih usluga i oduševili goste!

6 koraka za postavljanje RaccoonUpsella

Korak 1: Odaberite dodatne usluge u modulu Moj objekt

Kliknite na modul Moj objekt navigacijskom izborniku s lijeve strane. Zatim u gornjim karticama odaberite Dodaci . Kliknite gumb +DODATAK da biste dodali dodatnu uslugu



Korak 2: Ispunite odjeljke i opišite svoj dodatak. 



Što znači svaki odjeljak? 

Ime: Imenujte dodatak, na primjer, švedski stol za doručak. 


Kratki opis: Napišite kratak, ali primamljiv opis kako biste promovirali dodatak.

Npr: Imate li planove za doručak? Od 8 do 10 sati u restoranu Lime uživajte u švedskom stolu za doručak. 


Cijena: Postoje dva polja za dodavanje cijene vašeg dodatka. 

“Cijena“ je standardna cijena vašeg dodatka koja će se vidjeti u booking engineu ako ga odlučite aktivirati. "Online C/I cijena" cijena je koja će se pojaviti u izborniku RaccoonUpsell tijekom online prijave. Ako je vaša "Online C/I cijena" niža od vaše standardne cijene, prikazat će se kao popust.


Vrsta: Dodijelite dodatak odgovarajućem računu.


Prenesite fotografiju: Slika vrijedi tisuću riječi. Prenesite fotografiju dodatka kako biste gostima pokazali čemu se mogu radovati. Važno je staviti točnu fotografiju kako biste ispunili očekivanja. 


Korak 3: Označite odgovarajuće postavke. 

Zatim označite postavke koji su relevantni za dodatak koji kreirate. Važno je napomenuti da dodatak koji kreirate također može biti dostupan za rezervacije u booking engineu i vidljiv u različitim modulima relevantnim članove osoblja. 





Što znači svaki okvir?

 

? Važno: Označite dodatak važnim isticanjem u Rezervacijama da ga ne zaboravite. Besplatni dodaci kao što su "bez glutena" i "kasni dolazak" su dobri primjeri. 


 ?Vidljvo u Booking Engineu: Označite okvir booking engine kako biste dodatak učinili dostupnim za rezervacije u svom booking engineu.  


? Vidljivo na listi doručka: Označite listu doručka tako da se dodatak pojavi na listi doručka. Ovo dobro funkcionira i za besplatne dodatke koji služe kao dodatne informacije, kao što su "vegan" ili "ne tolerira laktozu".  


? Popis za domaćinstvo: Označite popis za održavanje, a dodatak će se pojaviti kao dodatna informacija za vaše domaćinstvo, npr. "dodatni ručnici" ili "jastuci od perja".


? Upsell: Označite okvir za prodaju da biste aktivirali dodatak u RaccoonUpsellu kada se gosti prijave online.


? Naknada po osobi: Označite okvir da biste naplatili dodatak po osobi. Cijena će se automatski prilagoditi broju gostiju. Dobar primjer su doručak ili masaža. 


? Naknada po noćenju: Označite okvir za naplatu dodatka po noćenju. Cijena će se automatski prilagoditi prema broju noćenja. Dobar primjer su doručak ili dječji krevetić.


? Trošak po artiklu: Označite okvir kako bi gosti mogli rezervirati više dodataka tijekom boravka. Na primjer, bicikli ili boca vina. Automatska kontrola zaliha spriječit će preklapanje rezervacija. 


NAPOMENA: Ne zaboravite spremiti svoj dodatak nakon što označite sve relevantne okvire!


Korak 4: Na kartici Kategorije odaberite dodatke i nadogradnje soba

Idite na karticu Kategorije u modulu Moj objekt, odaberite kategoriju i kliknite Upravljanje detaljima. 

1. Dodaci 

U odjeljku Napredno, odaberite Dodaci. 

Kategorije soba mogu se razlikovati po veličini i sadržajima. Zato možete odabrati koje dodatke  RaccoonUpsell promovira za svaku kategoriju sobe. Označite odgovarajuće dodatke i ne zaboravite kliknuti spremi. 



2. Nadogradnje soba

U odjeljku Dodaci odaberite Upsell. 

Ovdje možete odabrati koje kategorije soba promovirati kao nadogradnje gostima uz RaccoonUpsell tijekom online prijave. Postavite dodatnu cijenu (nadoplata na početnu cijenu) za nadogradnju sobe i napišite primamljiv opis u kojem ističete prednosti. 

 

Kada završite, ne zaboravite spremiti promjene. 



Korak 5: Aktivirajte online prijavu.

Na kraju, RaccoonUpsell radi zajedno s našim softverom za online prijavu. Obavezno postavite online prijavu kako biste aktivirali automatizirani izbornik upsell usluga gostima.     

Ovdje možete postaviti online prijavu . 

SAVJET: Pretpregled RaccoonUpsella

Preporučujemo da pregledate izbornik za dodatnu prodaju kako biste bili sigurni da ste sve pravilno postavili, uključujući opise, cijene i nadogradnje soba. Brz način pregleda RaccoonUpsell je otići na rezervaciju i kliknuti na ikonu 'otvorite online check-in' u odjeljku 'Podaci o gostu'.  


Step 5: Započnite upselling!

Nakon što dovršite postavljanje RaccoonUpsella, moći ćete se opustiti i gleadati kako Vam se povećava prihod nakon svake online prijave.



Primjer RaccoonUpsella predstavljen gostima tijekom online prijave prikazan na radnoj površini. 

Dobro je znati: RaccoonUpsell izvješća

Možete pratiti prodaju u modulu RaccoonUpsell i saznati koji su dodaci najprodavaniji. Te vam informacije mogu pomoći da odlučite koje dodatke nuditi i koliku cijenu postaviti.

  • Prikažite ukupan iznos dodatne prodajte i filtrirajte po datumu.

  • Prikažite ukupan iznos prodanih dodataka i filtrirajte po datumu.

  • Pogledajte ukupan iznos prodanih nadogradnji soba i filtrirajte po datumu.



Je li ovaj članak bio od pomoći?

To je odlično!

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Žao nam je! Nismo mogli biti od pomoći

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Obavijestite nas kako možemo poboljšati ovaj članak!

Odaberite barem jedan od razloga
Potrebna je potvrda CAPTCHA.

Povratne informacije poslane

Cijenimo vaš trud i pokušat ćemo popraviti članak