Que s’est-il passé et pourquoi est-ce nécessaire ?

En mai 2024, Booking.com a mis en place de nouvelles mesures de sécurité : les messages automatiques ne peuvent plus contenir de liens ni de numéros de téléphone portable.

Si vous souhaitez continuer à inclure des liens dans vos messages, ceux-ci doivent être approuvés dans vos paramètres de sécurité Booking.com.

Cela signifie que vous devez mettre sur liste blanche : L’adresse e-mail utilisée par RoomRaccoon pour envoyer les informations aux clients.

Comment procéder ?

1. Connectez-vous à l’extranet Booking.com.

2. Accédez au menu déroulant Property.

3. Cliquez sur Messaging preferences.

4. Rendez-vous dans les Security settings.

5. Cliquez sur Add email address et mettez sur liste blanche :

   • noreply@roomraccoon.com