Si vous configurez votre moteur de réservation en marque blanche ou que vous publiez votre site web à l’aide du Website Builder de RoomRaccoon, vous devrez peut-être créer un compte Cloudflare pour gérer votre DNS.

Dois-je utiliser Cloudflare ?

Nous recommandons toujours l’utilisation de Cloudflare, car cela protège le moteur de réservation de RoomRaccoon contre les risques de sécurité. Utiliser votre prestataire de domaine actuel pour gérer le DNS peut parfois entraîner des problèmes de certificat SSL pour les sous-domaines, ce qui peut générer l’erreur suivante :  ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Cette erreur empêche les clients d’accéder au moteur de réservation.

Chaque  bureau d'enregistrement (registrar) fonctionne différemment, et certains proposent l’achat d’un certificat SSL générique (wildcard) pour le sous-domaine que vous souhaitez utiliser pour votre moteur de réservation ou votre site web.

Cependant, si vous souhaitez configurer votre sous-domaine gratuitement, vous pouvez passer par Cloudflare, où tous vos sous-domaines seront automatiquement couverts par un certificat SSL.

Qu’est-ce que la gestion DNS via Cloudflare ?

Transférer la gestion de votre DNS vers Cloudflare signifie que vous configurez les règles de votre site/domaine dans Cloudflare tout en conservant votre nom de domaine chez votre registrar d’origine (par exemple : GoDaddy). Vous continuerez à payer les frais de domaine à votre registrar, mais toute la gestion DNS sera effectuée via Cloudflare. Ce processus est gratuit et consiste simplement à remplacer vos serveurs de noms actuels par ceux fournis par Cloudflare lors de la création de votre compte gratuit.

Étapes pour créer un compte Cloudflare

Certains registrars ne permettent pas d’ajouter un enregistrement CNAME à un domaine de premier niveau personnalisé. Dans ce cas, nous vous recommandons de créer un compte Cloudflare gratuit et de suivre les étapes suivantes :

1. Accédez à Cloudflare.

2. En haut à droite, cliquez sur Sign Up.

3. Sur l’offre gratuite, cliquez sur Add a website.

4. Entrez une adresse e-mail et un mot de passe sécurisé.

5. Cliquez sur Sign Up.

6. Sélectionnez le Free Plan en bas de page.

7. Cliquez sur Add a website, entrez votre nom de domaine personnalisé et laissez Cloudflare importer vos enregistrements DNS existants.

Cloudflare vous fournira ensuite deux serveurs de noms personnalisés. Pour transférer la gestion de votre domaine vers Cloudflare, vous devrez modifier vos serveurs de noms chez votre registrar pour refléter ceux fournis par Cloudflare.

Veuillez suivre ces étapes pour mettre à jour vos serveurs de noms.

En suivant ces étapes, vous vous assurez que votre moteur de réservation fonctionne de manière fluide et sécurisée, en évitant les problèmes courants liés aux certificats SSL et à la gestion DNS.

Enregistrements MX

Lorsque vous avez acheté votre domaine, il est possible que vous ayez également souscrit un service de messagerie auprès de votre registrar. Ce service vous permet d’envoyer et de recevoir des e-mails à l’aide de votre domaine (par exemple : contact@votrehotel.com). Cela signifie que vos enregistrements DNS contiennent des enregistrements MX.

Si vous avez déjà des enregistrements MX chez votre registrar, il peut arriver qu’ils ne soient pas transférés correctement vers Cloudflare lorsque les serveurs de noms sont modifiés. Si vous avez des difficultés à envoyer ou à recevoir des e-mails après le transfert des serveurs de noms vers Cloudflare, cela peut en être la cause.

Prenez toujours une capture d’écran de vos enregistrements DNS avant de modifier les serveurs de noms vers Cloudflare, afin de pouvoir vérifier par la suite que tous les enregistrements ont bien été conservés.

Si votre messagerie ne fonctionne plus après le transfert :

Nous vous conseillons d’envoyer la demande suivante à votre registrar :

"We have to transfer our DNS management to CloudFlare. We have updated our nameservers to CloudFlare. Please provide us with the exact records that we need in our CloudFlare account (including the IP target) to maintain our web mail servers (MX records)."

Assurez-vous que vos enregistrements DNS dans Cloudflare correspondent exactement aux enregistrements MX fournis par votre registrar.