Cómo cobrar pagos con el RaccoonCardMachine

Tienes tres formas distintas de cobrar pagos con el RaccoonCardMachine: desde la reserva, desde el panel de RaccoonPay o directamente desde el terminal. Cada método tiene sus propios pasos y consideraciones.

1 Cómo iniciar un pago desde la reserva

1. En la reserva, ve a la parte inferior derecha de la pantalla. Abre la pestaña Terminal de pago en la sección de pagos.

2. Introduce el importe que quieres cobrar y haz clic en el botón verde COBRAR CON EL TERMINAL.

3. El importe aparecerá en el terminal. El huésped podrá pagar con el método de pago que prefiera.

4. El pago se reflejará en la reserva y en el panel de RaccoonPay en unos segundos.

2 Cómo iniciar un pago desde el panel de RaccoonPay

1. Ve al módulo de Pagos y quédate en la pestaña de RaccoonPay.

2. En el lado izquierdo de la pantalla, introduce el importe que quieras cobrar en la sección de pago con terminal y haz clic en el botón verde para iniciarlo.

3. El importe aparecerá en el terminal, y el huésped podrá completar el pago.

Importante: Los pagos iniciados desde el panel de RaccoonPay no están vinculados a ninguna reserva, por lo que solo aparecerán en el panel y no se podrá generar una factura para ellos.

3 Cómo cobrar directamente desde el RaccoonCardMachine

Esta función se considera un pago independiente en el terminal de tarjetas; puedes cobrar desde tu terminal sin necesidad de acceder primero al sistema.

1. Haz clic en el icono azul de Payment en la pantalla del terminal

2. Introduce el importe a cobrar

3. El huésped puede pagar con su tarjeta o monedero virtual (por ejemplo, Apple Pay o Google Pay)

4. Guarda el recibo para facilitar la conciliación más adelante

5. El pago aparecerá en tu panel de RaccoonPay y en la pestaña All Payments en cuestión de segundos.

6. También tienes la opción de vincularlo manualmente a una reserva desde la lista de transacciones.