Mit RoomRaccoon's neuem Ticket-System könnt ihr uns ganz einfach Anfragen schicken und den Status eurer Anfragen von eurem RoomRaccoon-Konto aus verfolgen!
Hier ist der Zugang dazu:
- Wo auch immer in eurem Konto, klickt auf das große graue Fragezeichen
in der unteren rechten Ecke. - Schreibt eure Nachricht an uns unter den Reiter "Kontakt" neben "Help Center", und klickt auf Absenden.
- Zeigt alle offenen, anstehenden und gelösten Probleme an, indem ihr auf "Alle Tickets anzeigen" klickt.
Gut zu wissen!
• Unser Dienstleistungsvertrag für alle Anfragen ist eine Bearbeitungszeit von 24 Stunden.
• Die Email: support@roomraccoon.com wurde seit letztem November 2021 abgeschaltet also werden keine Fragen die an dieser Email geschickt werden, beantwortet.
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