Como adicionar manualmente um pagamento ou reembolso ao Perfil do Reservador

Modificado em Wed, 30 Out em 4:29 PM


Este guia descreve como registrar pagamentos e reembolsos manuais diretamente no perfil do reservador. Utilize este recurso sempre que um pagamento for feito fora do sistema (como uma transferência bancária) ou ao processar um reembolso manual. Esses registros permitem que você atualize manualmente o Saldo do Reservador, que pode servir como crédito para futuras reservas ou despesas. Registrar essas transações garante que o saldo do reservador permaneça preciso e atualizado dentro do sistema.

  1. Abra uma reserva no calendário e clique no nome do reservador ou encontre o reservador no módulo Reservadores e Convidados.

  2. No Perfil do Reservador, clique em "Ver Saldos" abaixo do nome do reservador.

  3. Navegue até a Seção de Histórico de Pagamentos.

  4. Clique no botão 'Adicionar Transferência Bancária ou Reembolso'.

  5. No menu suspenso 'Método', selecione a opção 'Transferência Bancária' para registrar um pagamento manualmente.

  6. Alternativamente, no menu suspenso 'Método', selecione a opção 'Reembolso' para registrar um reembolso manual caso o reservador tenha pago a mais ou necessite de um reembolso manual.


!ALERTA: Este processo é manual e apenas registra pagamentos ou reembolsos processados fora do sistema (por exemplo, transferências bancárias).


  1. Digite o valor que você recebeu ou reembolsou.

  2. Clique em "Adicionar Pagamento" para atualizar manualmente o saldo do reservador dentro do Perfil do Reservador.


BOM SABER
Todos os pagamentos e reembolsos registrados manualmente aparecerão na seção Histórico de Pagamentos da aba Saldo e na aba Transferências de Saldo.



!ALERTA: Sempre verifique se as transferências bancárias e os pagamentos de reembolso foram compensados na sua conta bancária antes de registrá-los manualmente no perfil do reservador.

Este artigo foi útil?

Isso é ótimo!

Obrigado pelo seu feedback

Lamentamos por não termos podido ajudá-lo(a)

Obrigado pelo seu feedback

Diga-nos como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um motivo
A verificação CAPTCHA é obrigatória.

Comentário enviado

Agradecemos o seu esforço e iremos tentar corrigir o artigo