Na RoomRaccoon, temos orgulho em fornecer uma experiência confiável e contínua para hoteleiros em todo o mundo. Entendemos que o seu negócio depende do funcionamento contínuo do nosso sistema. Apesar de falhas no sistema RoomRaccoon serem raras, queremos mantê-lo informado sobre o que fazer caso tenha problemas ao acessar o sistema.

Aceder ao RoomRaccoon Durante Interrupções

Para garantir que pode continuar a gerir as suas reservas e acessar informações cruciais, temos um backup disponível. Durante este período de recuperação do sistema, recomendamos que inicie sessão na nossa versão apenas de leitura, que está hospedada em num servidor separado.

Por favor note: Ao utilizar o ambiente apenas de leitura, não poderá fazer alterações na sua conta ou reservas. Contudo, terá a capacidade de visualizar as suas reservas existentes, permitindo-lhe manter-se informado sobre a ocupação e reservas do seu hotel.

Pode acessar à versão apenas de leitura do RoomRaccoon clicando no seguinte link: https://readonly.roomraccoon.com/admin/

Na RoomRaccoon, a sua satisfação é a nossa principal prioridade, e agradecemos a sua paciência e compreensão durante este raro evento do sistema. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, por favor não hesite em contactar a nossa equipa de suporte registrando um ticket ou através da nossa linha telefónica.