Noi di RoomRaccoon siamo orgogliosi di fornire un'esperienza affidabile e senza interruzioni agli albergatori di tutto il mondo. Siamo consapevoli che la vostra attività dipende dal funzionamento ininterrotto del nostro sistema. Sebbene le interruzioni del sistema RoomRaccoon siano rare, vogliamo informarvi su cosa fare in caso di problemi di accesso al sistema.
Accesso a RoomRaccoon durante le interruzioni di servizio
Per garantire che possiate continuare a gestire le vostre prenotazioni e ad accedere a informazioni cruciali, abbiamo sempre a disposizione un back-up. Durante questo periodo di ripristino del sistema, vi consigliamo di accedere alla nostra versione di sola lettura, ospitata su un server separato.
Nota bene: quando si utilizza l'ambiente di sola lettura, non sarà possibile apportare modifiche al proprio account o alle prenotazioni. Tuttavia, avrete la possibilità di visualizzare le vostre prenotazioni esistenti, consentendovi di rimanere informati sull'occupazione e sulle prenotazioni del vostro hotel.
È possibile accedere alla versione di sola lettura di RoomRaccoon facendo clic sul seguente link: https://readonly.roomraccoon.com/admin/.
Per noi di RoomRaccoon la vostra soddisfazione è la priorità assoluta e apprezziamo la vostra pazienza e comprensione durante questo raro evento di sistema. Se avete domande o bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattare il nostro team di supporto registrando un ticket.
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