Temos o prazer de anunciar que o RoomRaccoon agora suporta totalmente o suplemento para crianças em integração com a Booking.com.

 Esta atualização garante melhor alinhamento entre as configurações da sua conta Booking.com e do RoomRaccoon, facilitando a gestão de tarifas, impostos e dados dos hóspedes quando há crianças incluídas na reserva.

O que isto significa

Se a sua política de suplemento para crianças estiver configurada corretamente tanto na Booking.com como no RoomRaccoon:

• O complemento de suplemento para crianças aparecerá automaticamente no RoomRaccoon sempre que houver uma cobrança adicional por crianças

• Quando o RoomRaccoon receber uma reserva com crianças da Booking.com, o sistema irá:

  • Atribuir o plano de tarifas com base no número correto de adultos.

  • Mostrar as crianças na aba “Informação do Hóspede” (estas não afetam a ocupação do plano de tarifas atribuído).

Isto melhora a precisão do sistema, desde a gestão de tarifas e relatórios até ao processamento do imposto municipal (taxa de cidade).

Pode até configurar diferentes faixas etárias de crianças para aplicar valores distintos de imposto municipal, se necessário.

Como ativar a Política de Suplemento para Crianças no RoomRaccoon

Pode seguir o nosso guia passo a passo sobre como ativar e configurar a política de suplemento para crianças no RoomRaccoon aqui.

Como ativar a Política de Suplemento para Crianças na Booking.com

Para ativar a política na Booking.com:

1. Inicie sessão no Extranet da Booking.com.

2. Clique em Propriedade, no menu superior, para abrir o menu suspenso.

3. Selecione Políticas.

4. Desça até à secção Política de Crianças e clique em Editar.

5. Preencha os detalhes de acordo com a política de suplemento para crianças da sua propriedade.

6. Clique em Guardar quando terminar.

Pontos importantes a ter em conta

• O RoomRaccoon não envia informações sobre políticas de suplemento para crianças para a Booking.com. É necessário configurar a política separadamente em ambas as plataformas e garantir que os detalhes são exatamente iguais em ambos os lados.

• Para alterações relativas ao imposto municipal (taxa de cidade) na Booking.com, deve contactar diretamente o suporte da Booking.com, pois estas não podem ser feitas por si.

• Certifique-se de que a configuração da política de suplemento para crianças e da taxa de cidade na Booking.com corresponde exatamente à configuração no RoomRaccoon, para evitar inconsistências nos dados.

E é tudo! Assim que ambas as plataformas estiverem totalmente alinhadas, as suas políticas de suplemento para crianças irão sincronizar-se automaticamente, ajudando-o a poupar tempo e a reduzir tarefas manuais.