Os tokens Raccoon Training são o equivalente a créditos que podem ser usados para obter formação de um especialista em formação ao cliente do RoomRaccoon. O seu plano do RoomRaccoon determina o número de tokens que tem disponíveis. No entanto, pode comprar tokens ou realizar certas ações para ganhá-los!

Saiba mais sobre os tokens Raccoon Training abaixo.

1. Qual o valor das opções de formação?

2. Qual é a alocação do sistema de token por plano de subscrição?

Os tokens estão incluídos nos seguintes planos de subscrição.

3. Quais as opções de formação disponíveis?

Oferecemos uma variedade de opções de formação para os nossos clientes. Pode escolher entre webinars, formação online ou masterclasses presenciais.

Webinars

Duração: 40-45 minutos +15-20 minutos Q&A

Os webinars que fazemos às quartas-feiras focam em dois tópicos: um módulo de sistema específico ou uma integração com um Parceiro RoomRaccoon.

O nosso objetivo é informar os nossos clientes sobre:

• Quais as funcionalidades que temos

• Integrações com parceiros

• Como usar as ferramentas e integrações como podem melhorar as suas operações diárias.

• Também usamos as tendências e práticas do setor para que obtenha o melhor do RoomRaccoon.

Atualmente, temos estas formações em Espanhol, Português, Croata, Holandês e Inglês.

Formação Online 

Duração: Essas sessões de formação online duram 90 minutos e decorrem entre as 10h00 e 11h30 ou 15h00 e 16h30 (CEST).

Um especialista em formação RoomRaccoon conduz dois ciclos de formação a cada mês para ensinar os utilizadores a usar e navegar no sistema RoomRaccoon e respectivas funcionalidades. O objetivo é ajudá-lo a executar as suas operações diárias e aproveitar ao máximo a funcionalidades do sistema.

Organizamos 2 ciclos todos os meses, e cada ciclo dura quatro dias. Pode inscrever-se para apenas um dia ou para o ciclo completo.

Dia 1 - Formação Operacional

Dia 2 - Gestão de planos de tarifas

Dia 3 - Formação em otimização de reservas

Dia 4 - Compreender os relatórios do RoomRaccoon

Atualmente estas sessões estão disponíveis em inglês. Outros idiomas estão chegar em breve!

Masterclasses Presenciais

Duração: 5 horas, incluindo 45 minutos de almoço e 15 minutos de coffee break

Convidamos os hoteleiros a inscreverem-se para estas sessões conduzidas por especialista no sistema e a funcionalidades do RoomRaccoon, que decorrem numa sala pequena e intimista com, no máximo 7 hotéis (2 participantes por hotel).

O almoço está incluído e é uma ótima maneira de partilhar ideias e dicas com outros hoteleiros enquanto aprende a melhor forma de obter um maior retorno do investimento com o RoomRaccoon. Também é uma ótima sessão de networking para ver como outros hoteleiros usam o sistema RoomRaccoon.

4. Como pode adquirir tokens adicionais?

5. Como pode ver os tokens que tem disponíveis?

Pode ver os seus tokens no canto superior do módulo Academia. Para reivindicar os seus tokens e inscrever-se nas formações, consulte a programação mensal de formação aqui.