U slučaju da ste propustili...

Uzbudljive vijesti – izvještaji o depozitima RoomRaccoon sada su dostupni za korisnike Premium i Enterprise koji su se pridružili Focus grupi! Propustili ste pozivnicu? Pročitajte u nastavku kako biste saznali više o depozitima i prijavite se za ekskluzivan pristup.

<PRIJAVITE SE ZA FOCUS GRUPU DEPOZITA>

Opća poboljšanja

Zadano postavljanje minimalnog boravka u Booking Engineu

Uveli smo novu postavku u modul za rezervacije, "Minimalni početni broj dana rezervacije", kako bismo poboljšali početno iskustvo gostiju na našem sustavu za rezervacije. Ranije su gosti nailazili na poruku o grešci zbog zadanih postavki koje nisu odgovarale minimalnim zahtjevima boravka objekata. Sada možete prilagoditi vlastitu zadano minimalnu količinu noći za početni prikaz, osiguravajući da motor za rezervacije točno odražava dostupnost bez odmah vidljivih grešaka. Ova nadogradnja pojednostavljuje proces rezervacije i poboljšava prvi dojam gostiju.

Poboljšan prikaz cijena za goste: uključujući gradski porez i dodatke na Booking Engineu

Sada možete odabrati kućicu na svom booking engineu kako biste gostima odmah prikazali ukupnu cijenu, uključujući gradski porez i dodatke. Ova kućica dostupna je u odjeljku City Tax vašeg modula Booking Engine u sustavu RoomRaccoon. Ova nova postavka osigurava da gosti znaju puni trošak svoje rezervacije prije dolaska na sažetak plaćanja. Međutim, budite oprezni ako koristite Raccoon Price Checker, jer ovaj alat prikazuje samo osnovnu cijenu sobe. Aktiviranje ove nove značajke može uzrokovati razlike između cijene prikazane na Price Checkeru i booking engineu, što može zbuniti goste.

Ažurirani kriteriji za višejezične dokumente

Ažurirali smo modul Dokumenti tako da funkcionira neovisno o jezičnim postavkama Booking Enginea. Prije su dokumenti bili poslani na jeziku rezervacije gosta, što je zahtijevalo da hotelijeri podržavaju sve jezike. Sada se dokumenti šalju na temelju dostupnosti po jezicima u modulu Dokumenti. Gosti primaju dokumente na izabranom jeziku ako je dostupan, inače na zadanoj jeziku postavljenom u vašim postavkama računa. Također možete izbrisati dokumente na jezicima koje više ne podržavate, osiguravajući da gosti koji rezerviraju na nepodržanim jezicima primaju dokumente na vašem rezervnom jeziku.

Saznajte više.

Prilagodljivo imenovanje smještaja u postavkama Booking Enginea

U Booking Engineu uveli smo dvije prilagodljive polja. Ona vam omogućuju da prilagodite konvencije imenovanja vaših smještaja kako biste bolje odrazili jedinstvenu ponudu vašeg objekta. Bilo da upravljate butik hotelom koji nudi sobe, kompleksom apartmana s "jedinicama" ili hostelu koji nudi "krevete", sada možete odrediti pojedinačne i množinske pojmove za prostore koje prodajete gostima putem vašeg booking enginea.

Pojednostavili smo tijek dodataka u kartici rezervacije

RoomRaccoon je optimizirao postupak dodavanja dodataka, omogućujući vam da dodate i spremite dodatke jednim klikom. Pogledajte ovu nadogradnju dodavanjem dodatka postojećoj rezervaciji, a zatim odabirom "Dodaj i spremi".

Istražite nove funkcionalnosti s Sandbox računom

Zainteresirani ste za testiranje novih funkcionalnosti bez utjecaja na vaše postojeće postavke? Zatražite sandbox račun od svog menadžera za uspjeh kupaca. Ovo posvećeno testno okruženje omogućuje vam eksperimentiranje s najnovijim značajkama, istraživanje potencijalnih nadogradnji i procjenu premium ili enterprise opcija koje ste razmatrali—sve to u vašem ritmu i s potpunom slobodom.

Poboljšanja RaccoonPay

Dodan dodatni stupac za indikator statusa plaćanja

Dodali smo novi stupac "Status plaćanja" na vašu RaccoonPay 2.0 nadzornu ploču, u modulu Plaćanja. Ovaj stupac će prikazati je li vaše plaćanje riješeno, što ukazuje na to da su sredstva prenesena od pružatelja usluge plaćanja na vaš račun. Neoznačena plaćanja označavaju da je plaćanje izvršeno, ali još nije riješeno na vašem računu. Za transakcije koje su označene kao otkazane, za taj će se transakcijski predmet neće pojaviti kućica i predmet će biti zasivljen.

Poboljšanje RaccoonPay VCC: Dodavanje statusa transakcija

Novi stupac sada prikazuje status vaših VCC naplata, razlikujući ručne naplate od automatskih naplata. Statusi su definirani kako slijedi:

Naplaćeno: Inicirano od strane korisnika.

Automatski naplaćeno: Automatski obrađeno od strane sustava.

Otkazano: Transakcija nije uspjela.

Na čekanju: Čeka obradu.

Izvještavanje

NOVO: Izvještaj o raspoloživosti

Ovaj novi preuzetljivi izvještaj sada nudi mjesečni pregled po kategoriji soba, prikazujući dnevne postotke zauzetosti za svaku kategoriju. Pruža vrijedne uvide o iskorištenosti soba. Da biste pronašli ovaj izvještaj, idite na modul Izvještaj > kartica Prihodi > pomičite se dolje do odjeljka Izvještaj o ključnim mjerama i odaberite ovaj izvještaj za izvoz.

NOVO: Izvještaj o sobama za prodaju

Ovaj novi izvještaj, dostupan na zahtjev, detaljno opisuje broj soba dostupnih svaki dan i svaki mjesec. Učinkovito prati sobe koje su na prodaju, prodane i trenutno zauzete, pomažući vam u učinkovitijem upravljanju vašim inventarom. Da biste pronašli ovaj izvještaj, idite na modul Izvještaj > kartica Prihodi > pomičite se dolje do odjeljka Izvještaj o ključnim mjerama i odaberite ovaj izvještaj za izvoz.

NOVO: Izvještaj o usporedbi raspoloživosti

Ovaj inovativni izvještaj posebno je dizajniran za menadžere prihoda i hotelijere koji žele napraviti strateške prilagodbe cijena na temelju svojih podataka o raspoloživosti. Prije ste možda uspoređivali raspoloživost ispisivanjem podataka iz različitih dana. Sada, s ovim novim izvještajem, možete lako uspoređivati dnevnu raspoloživost različitih vrsta soba jednostavnim preuzimanjem izvještaja. Ovaj alat pojednostavljuje proces, čineći ga lakšim i učinkovitijim za analizu trendova i donošenje informiranih odluka. Da biste pronašli ovaj izvještaj, idite na modul Izvještaj > kartica Prihodi > pomičite se dolje do odjeljka Izvještaj o ključnim mjerama i odaberite ovaj izvještaj za izvoz.

Poboljšanje izvještaja o upravljanju

Poboljšali smo našu dnevnu značajku zatvaranja prihoda kako bismo uključili depozite i prihode u kući u Izvještaj o upravljanju. Ova nadogradnja pruža vam sveobuhvatan pregled prihvaćenih depozita, plaćanja, povrata i prihoda u kući, osiguravajući detaljniji i sveobuhvatniji financijski prikaz do datuma zatvaranja. Ovo poboljšanje osnažuje vas sa svim bitnim podacima za bolje informirano donošenje odluka u vašem hotelu.