Les tarifs négociés sont un excellent moyen de renforcer la fidélité client en offrant des réductions exclusives aux clients réguliers ou à vos partenaires professionnels.

Avec RoomRaccoon, vous pouvez attribuer des tarifs négociés directement à des profils spécifiques, applicables aux réservations manuelles ou automatiquement reconnus via votre moteur de réservation.

Qu’est-ce qu’un tarif négocié ?

Un tarif négocié est une remise personnalisée liée à un profil de client ou de booker.
 Ce tarif peut prendre la forme :

• d’un pourcentage de réduction sur le tarif standard, ou

• d’une réduction fixe par nuit.

Ces tarifs sont particulièrement adaptés pour :

• les clients de loisir réguliers,

• les entreprises ou agences de voyage,

• les partenariats à long terme.

Comment configurer un tarif négocié

1. Accédez au module Bookers & Clients dans votre compte RoomRaccoon.

2. Ouvrez un profil de booker existant ou créez-en un nouveau avec les informations nécessaires.

3. Faites défiler jusqu’à la section Tarif négocié.

4. Choisissez le type de remise : pourcentage ou montant fixe.

5. Sélectionnez les types de tarifs auxquels ce tarif négocié doit s’appliquer, ou cochez l’option “appliquer à tous”.

6. Cliquez sur Enregistrer pour finaliser la configuration.

Une fois enregistré, le tarif négocié s’appliquera automatiquement à toutes les futures réservations associées à ce profil de booker.

Réserver avec un tarif négocié

Vous pouvez appliquer le tarif négocié de deux manières :

1. Réservations manuelles

Lorsqu’une réservation est saisie manuellement pour le booker associé, le tarif négocié s’appliquera automatiquement.

2. Réservations via le moteur de réservation

Les clients réguliers peuvent bénéficier de leur tarif négocié directement via votre moteur de réservation :

1. Le client saisit son adresse e-mail au moment de la réservation.

2. RoomRaccoon vérifie si son profil contient un tarif négocié.

3. Un code de vérification est envoyé au client par e-mail.

4. Une fois le code saisi, le tarif négocié est appliqué à la réservation.

Cette méthode permet à vos clients fidèles ou VIP de réserver à tarif préférentiel, sans avoir à vous contacter directement.

Pourquoi utiliser les tarifs négociés ?

• Augmentez vos réservations directes

• Récompensez vos clients fidèles ou vos partenaires réguliers

• Automatisez vos remises de fidélité sans utiliser de codes promotionnels

• Maintenez vos tarifs publics cohérents tout en offrant des offres exclusives de manière confidentielle