Le tariffe negoziate sono un modo efficace per fidelizzare i tuoi ospiti, offrendo sconti speciali a chi soggiorna regolarmente o ai tuoi partner commerciali. Con RoomRaccoon, puoi assegnare tariffe negoziate direttamente a determinati booker, che verranno poi applicate alle prenotazioni manuali o riconosciute automaticamente tramite il Booking Engine.

Cosa sono le tariffe negoziate

Una tariffa negoziata è uno sconto personalizzato associato a un profilo ospite o booker. Può essere:

• una percentuale di sconto rispetto alle tariffe standard, oppure

• una riduzione fissa per notte.

Queste tariffe sono ideali per:

• ospiti abituali,

• clienti aziendali o agenzie di viaggio,

• collaborazioni a lungo termine.

Come impostare una tariffa negoziata

Direttamente nella sezione Booker & Ospiti

1. Vai al modulo Booker & Ospiti nel tuo account RoomRaccoon.

2. Apri un profilo booker esistente o creane uno nuovo inserendo i dettagli rilevanti.

3. Scorri fino alla sezione Tariffa negoziata.

4. Seleziona il tipo di sconto: percentuale o importo fisso.

5. Scegli a quali tipi di tariffa applicare la tariffa negoziata, oppure seleziona l’opzione per applicarla a tutte.

6. Clicca su Salva per completare la configurazione.

Una volta salvata, la tariffa negoziata verrà applicata automaticamente a tutte le future prenotazioni effettuate tramite quel profilo booker.

Nel profilo del booker

1. Puoi aprire il profilo del booker in due modi:

2. Dalla prenotazione → clicca sul nome del booker → poi su Visualizza bilanci.

3. Dalla scheda Booker & Ospiti → seleziona il booker → poi clicca su Visualizza bilanci.

2. Come impostare una nuova tariffa negoziata

3. All’interno del profilo del booker, imposta una nuova tariffa negoziata.

4. Scegli il tipo di sconto:

   1. Percentuale

   2. Importo fisso

5. Seleziona i tipi di tariffa per categoria ai quali applicare lo sconto, oppure scegli di applicarlo a tutte.

6. Clicca su Salva per completare la configurazione.

Una volta salvata, la tariffa negoziata verrà applicata automaticamente a tutte le future prenotazioni effettuate tramite quel profilo booker.

Prenotare con una tariffa negoziata

Puoi applicare la tariffa negoziata in due modi:

1. Prenotazioni manuali

Quando inserisci manualmente una prenotazione per un booker associato a una tariffa negoziata, lo sconto verrà applicato automaticamente.

2. Accesso tramite Booking Engine

Gli ospiti di ritorno o i booker registrati possono beneficiare delle tariffe negoziate anche durante la prenotazione tramite il tuo Booking Engine:

1. Durante la prenotazione, l’ospite o il booker inserisce il proprio indirizzo e-mail.

2. RoomRaccoon verifica se nel profilo è presente una tariffa negoziata.

3. Un codice di verifica viene inviato via e-mail all’ospite per confermare la sua identità.

4. Una volta inserito il codice, la tariffa negoziata viene applicata automaticamente alla prenotazione.

Questo sistema consente ai tuoi ospiti abituali o VIP di prenotare con tariffe scontate, senza dover contattare direttamente la struttura via telefono o e-mail.

Perché usare le tariffe negoziate

• Aumentano le prenotazioni dirette

• Premiano gli ospiti fedeli e le aziende partner

• Automatizzano gli sconti fedeltà senza codici promozionali

• Mantengono tariffe pubbliche coerenti, offrendo promozioni riservate in modo discreto