RaccoonRev est une option disponible avec l’abonnement RoomRaccoon et représente un slot d’upgrade.

Qu’est-ce que RaccoonRev ?

RaccoonRev est l’outil intégré de benchmarking tarifaire de RoomRaccoon, qui offre aux hôteliers un avantage concurrentiel en suivant en temps réel les tarifs de leurs concurrents. Il permet d’améliorer le Dynamic Pricing en fournissant des informations sur la manière dont vos prix se positionnent par rapport à vos trois principaux concurrents pour les 30 prochains jours.

Utilisez-le pour :

• Optimiser votre stratégie tarifaire

• Réagir aux hausses ou baisses de la demande locale

• Identifier les lacunes de disponibilité dans votre ensemble concurrentiel

• Déclencher automatiquement des ajustements de règles de Dynamic Pricing

RaccoonRev extrait et compare uniquement le BAR (Best Available Rate = Meilleur Tarif Disponible) — spécifiquement le tarif moyen le plus bas parmi les plans tarifaires disponibles. Il ne compare pas les politiques d’annulation, l’inclusion du petit-déjeuner ou les extras.

RaccoonRev n’est pas un système complet de revenue management — c’est une photographie concurrentielle. Il vous offre une visibilité en temps réel sur la manière dont vos concurrents sélectionnés fixent leurs tarifs les plus bas sur une période de 30 jours.

Utiliser le Channel Manager pour mettre à jour vos tarifs

Une fois vos tarifs créés dans le module Mon établissement de RoomRaccoon et mappés aux canaux appropriés (tels que les OTA ou votre moteur de réservation direct), vous utiliserez le Channel Manager pour ajuster vos tarifs selon vos besoins.

Il existe trois manières de modifier vos tarifs dans le Channel Manager de RoomRaccoon :

1. Outil de mise à jour groupée des tarifs

L’outil de mise à jour groupée est accessible via l’icône en forme de crayon dans le Channel Manager. Cette fonctionnalité vous permet de :

• Mettre à jour tous les plans tarifaires pour toutes les catégories de chambres

• Ajuster tous les tarifs d’une catégorie de chambre spécifique

• Appliquer des modifications en pourcentage ou en montant fixe aux tarifs sélectionnés

• Ouvrir ou fermer la disponibilité pour l’arrivée ou le départ sur plusieurs dates

• Stop sell ou réouverture de certaines dates dans vos plans tarifaires

Cette méthode est généralement utilisée pour les mises à jour saisonnières, les ajustements liés aux événements ou la maintenance tarifaire en général.

2. Modifications manuelles “One-click”

Vous pouvez mettre à jour manuellement des tarifs individuels dans le Channel Manager en désactivant le bouton de synchronisation. Cela vous permet de :

• Cliquer dans un bloc tarifaire spécifique pour ajuster le tarif de ce jour

• Ouvrir ou fermer la disponibilité par jour pour l’arrivée ou le départ

• Définir des séjours minimum et maximum pour un plan tarifaire donné par jour

Une fois les modifications effectuées, la réactivation de la synchronisation enverra les nouveaux tarifs à tous les canaux mappés.

Cette méthode est généralement utilisée pour des modifications ponctuelles, des ajustements de dernière minute ou un réglage fin sur des dates spécifiques.

3. Ajustements automatiques via les règles de Dynamic Pricing

Le moteur de Dynamic Pricing de RoomRaccoon vous permet de définir des règles basées sur certaines conditions, notamment :

• Le taux d’occupation global ou par catégorie de votre établissement

• Le délai avant l’arrivée du client (lead time)

• Des plages de dates spécifiques ou des jours de la semaine

RaccoonRev enrichit ces règles en ajoutant des conditions liées à la concurrence, telles que :

• Ajustements moyens de prix des concurrents (hausse, baisse ou complet)

• Statut d’occupation des concurrents (un ou plusieurs concurrents complets)

Avec l’ajout de l’upgrade RaccoonRev, vous pouvez configurer des réponses automatiques basées à la fois sur les données internes et sur celles du marché.

Remarque : Vous ne pouvez pas paramétrer de règles basées sur des augmentations ou baisses tarifaires précises d’un concurrent spécifique. Les règles ne peuvent être définies qu’en fonction des ajustements moyens.

Comment lire le tableau RaccoonRev

Chaque date dans le calendrier affiche un bloc de comparaison qui reflète la manière dont vos tarifs se comparent au BAR (Best Available Rate) de vos concurrents, extrait des tarifs mobiles de Booking.com.

Remarque : Le concurrent que vous avez choisi doit utiliser Booking.com pour que les données apparaissent dans le tableau de bord RaccoonRev.

Symboles et icônes expliqués