Mise à jour des tarifs

Dois-je mettre à jour mes tarifs dans le Channel Manager ou dans Mon Établissement ?

Utilisez le Channel Manager pour ajuster vos tarifs sur des périodes spécifiques (par exemple, tarifs saisonniers).
 Utilisez l’onglet Mon Établissement pour modifier de manière permanente votre tarif de base.

Important : Les modifications effectuées dans Mon Établissement sont automatiquement synchronisées avec le Channel Manager et tous vos canaux de réservation, sauf si le tarif a déjà été modifié manuellement dans le Channel Manager.

Les mises à jour dans l’onglet Tarifs & Disponibilités sont temporaires et n’affectent pas le tarif de base défini dans les paramètres de l’établissement.

Comment savoir si un plan tarifaire a été modifié manuellement ?

Les plans tarifaires modifiés dans le Channel Manager apparaissent en noir et soulignés, au lieu du gris habituel.

Combien de temps à l’avance puis-je définir mes tarifs ?

Vous pouvez fixer vos tarifs pour n’importe quelle date future, mais les mises à jour ne peuvent être appliquées qu’un an à la fois, en raison des limitations techniques du système et des canaux.

Bon à savoir : RoomRaccoon met automatiquement à jour vos tarifs et disponibilités chaque nuit, en envoyant les données un an à l’avance pour garantir que vos canaux soient toujours à jour.

Outils de modification

Quelle est la différence entre les deux icônes en forme de crayon ?

• Grand crayon : permet de modifier en masse tous les types de chambre (sélectionnez d’abord « Toutes les catégories »).

• Petit crayon : permet de modifier les tarifs et les restrictions d’un type de chambre ou d’un plan tarifaire spécifique.
  
  

Comment modifier les tarifs et restrictions pour toutes les catégories ?

Cliquez sur le grand crayon pour gérer les tarifs de l’ensemble des catégories en une seule opération.

Comment gérer les tarifs d'une catégorie ou d’un plan tarifaire spécifique ?

Cliquez sur le petit crayon situé à côté de la catégorie concernée pour effectuer des modifications ciblées.

Que signifie l’icône de lien à côté de mes plans tarifaires ?

Cette icône indique que le plan tarifaire est connecté à des canaux de réservation externes.

Tarifs saisonniers

Comment définir des tarifs saisonniers (par exemple : été, vacances scolaires) ?

• Utilisez le calendrier pour créer des plages de dates.

• Modifiez les périodes tarifaires et appliquez des libellés personnalisés pour plus de clarté.

• Copiez et ajustez les types de tarifs en fonction de la saison.
  
  

Tarification dynamique

Que signifie « Modifiable par la tarification dynamique » ?

• Cliquez deux fois sur la case (Oui) si vous souhaitez que les règles de tarification dynamique ajustent vos tarifs.

• Cliquez une fois (Non) si vous ne voulez pas que vos tarifs soient affectés par ces règles.

Suivi des modifications tarifaires

Comment savoir pourquoi un tarif a changé ?

Cliquez sur Afficher l’historique des tarifs en haut à gauche de votre écran. Survolez le tarif pour voir :

• La date de modification

• La nature de la modification

• La règle ou l’action qui a déclenché la mise à jour

Comment m’assurer que les changements sont bien visibles sur les canaux ?

• Synchronisez vos modifications via le Channel Manager.

• Les mises à jour sont généralement rapides, mais cela peut varier selon le canal.

• Si les changements ne s’affichent pas, vérifiez le statut de synchronisation et les connexions des plans tarifaires.