RoomRaccoon hilft italienischen Hoteliers dabei, wichtige lokale Vorschriften einzuhalten, indem die Gästeregistrierung, fiskalische Dokumentation und Tourismusstatistikmeldungen automatisiert werden. So laufen deine täglichen Abläufe einfacher und rechtlich sicherer.

Wichtig: Compliance ist Teil des Kernprodukts: PMS, Channel Manager, Buchungsmaschine und Zahlungen.

Kurzer Überblick 

Gästeregistrierung - AlloggiatiWeb

• Gästedaten werden beim Check-in gesendet

• Status: Vollständig integriert

Fiskalisierung - Fattura Elettronica

• Rechnungen werden automatisch an SDI gesendet

• Status: Vollständig unterstützt

Fiskalisierung - Epson Fiskaldrucker

• Zertifiziert für Fiskalbelege

• Status: Epson-Integration

Statistik und Berichte - ISTAT-Meldung

• Manueller Upload je nach Region

• Status: Exportierbare Berichte

Statistik und Berichte - LTS / ASTAT

• Aktiv in Regionen wie Südtirol

• Status: Integriert, wo erforderlich

Gästeregistrierung

AlloggiatiWeb

RoomRaccoon ist vollständig mit AlloggiatiWeb integriert, dem Gästeregistrierungssystem der italienischen Staatspolizei. Wenn eine Reservierung in RoomRaccoon als „eingecheckt“ markiert wird, werden die Gästedaten automatisch an die Behörden gesendet.

• Pflicht für alle Unterkunftsanbieter in Italien, darunter Hotels, B&Bs, Ferienwohnungen, Agriturismi und weitere

•  Gästedaten müssen innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft übermittelt werden, bei Aufenthalten am selben Tag sofort

• Enthält Name, Geburtsdatum, Nationalität, Dokumenttyp und Dokumentnummer sowie Angaben zum Wohnsitz

• Erfüllt die DSGVO-Anforderungen zum Datenschutz

Fiskalisierung

Fattura Elettronica, elektronische Rechnungsstellung

RoomRaccoon unterstützt die vollständige Einhaltung der Anforderungen zur elektronischen Rechnungsstellung, indem Hoteliers Rechnungen im erforderlichen XML-Format ausstellen und automatisch über das SDI-System an die Agenzia delle Entrate senden.

• Rechnungen werden alle paar Stunden automatisch gesendet

• Abgelehnte Rechnungen werden mit Erklärungen markiert, damit Nutzer sie korrigieren und erneut einreichen können

• Die Rechnungsstellung ist verpflichtend, wenn:

  • du umsatzsteuerlich registriert bist

  • du Rechnungen ausstellst, besonders für B2B oder internationale Gäste

  • dein Unternehmen bestimmte Umsatzgrenzen überschreitet

• Nicht erforderlich, wenn:

  • du unter dem Regime forfettario arbeitest

  • du nur Fiskalbelege, also scontrini, statt Rechnungen ausstellst

Epson, Fiskaldrucker

RoomRaccoon ist mit Epson Fiskaldruckern kompatibel. Damit können Hoteliers steuerkonforme Fiskalbelege, sogenannte scontrini, ausstellen. Diese Drucker sind von der italienischen Steuerbehörde zertifiziert und protokollieren Transaktionen automatisch in einem manipulationssicheren Fiskalspeicher.

Erforderlich, wenn du Belege ausstellst für:

• Walk-in-Buchungen

• Bar- oder Restaurantkäufe

• Einzelhandelstransaktionen vor Ort

Nicht erforderlich, wenn:

• du nur Rechnungen ausstellst

• du ein zertifiziertes Online-POS verwendest, das direkt an die Steuerbehörden meldet

Statistik und Berichte

ISTAT, italienisches nationales Statistikamt

RoomRaccoon stellt exportierbare Dateien für ISTAT-Meldungen bereit, die in den meisten italienischen Regionen verpflichtend sind. Diese Berichte enthalten Gäste- und Aufenthaltsdaten wie Ankunfts- und Abreisedaten, demografische Gästedaten und den Reisegrund.

• Dateien, .txt oder .xml, sind im Bereich Berichte verfügbar

• Wird in der Regel monatlich bis zum 5. des Folgemonats über regionale Portale eingereicht

• Unterstützte Regionen sind unter anderem: Trentino, nur Dateierstellung, Lombardia, Piemonte, Emilia, Marche usw., über das Ross100/Turismo5-Format, Veneto, Calabria, Sardegna, Basilicata, Livigno.

Lies mehr darüber, wie du ISTAT aktivierst.

LTS, lokale Tourismussysteme

RoomRaccoon integriert sich mit LTS-Systemen in Regionen, in denen dies erforderlich ist, zum Beispiel in Südtirol. Die Plattform übermittelt Gästedaten automatisch im Rahmen der LTS- und ASTAT-Compliance.

• Daten werden automatisch gesendet, wenn Reservierungen eingecheckt werden

• Enthält Meldungen zur Kurtaxe und Aufschlüsselungen der Aufenthalte

• Pflicht in Regionen wie Südtirol

• Anforderungen unterscheiden sich je nach Region, nicht alle Gemeinden verwenden LTS