As tarifas negociadas são uma forma eficaz de fidelizar hóspedes, oferecendo descontos especiais a clientes que regressam ou a parceiros empresariais.

Com o RoomRaccoon, pode atribuir tarifas negociadas diretamente a perfis de clientes específicos, que podem ser aplicadas em reservas manuais ou reconhecidas automaticamente através do seu motor de reservas.

O que são Tarifas Negociadas?

Uma tarifa negociada é um desconto personalizado associado a um perfil de hóspede ou cliente.
 Pode assumir uma de duas formas:

• Um desconto percentual sobre as tarifas padrão, ou

• Uma redução fixa por noite

Estas tarifas são ideais para:

• Hóspedes de lazer que regressam regularmente

• Clientes corporativos ou agências de viagens

• Parcerias de longo prazo

Como configurar uma Tarifa Negociada

1. Aceda ao módulo “Clientes e Hóspedes” na sua conta RoomRaccoon.

2. Abra um perfil de cliente existente ou crie um novo perfil com os dados relevantes.

3. Desça até à secção Tarifa Negociada.

4. Escolha o tipo de desconto: percentagem ou valor fixo.

5. Selecione os tipos de tarifa aos quais esta tarifa negociada deve aplicar-se, ou escolha aplicá-la a todas as tarifas

6. Clique em Guardar para concluir a configuração.

Após guardar, a tarifa negociada será automaticamente aplicada a todas as futuras reservas associadas a esse perfil de cliente.

Reservar com uma Tarifa Negociada

Pode aplicar a tarifa negociada de duas formas:

1. Reservas Manuais

Ao introduzir uma reserva manualmente para o cliente associado, a tarifa negociada é aplicada automaticamente.

2. Acesso através do Motor de Reservas

Os hóspedes recorrentes também podem beneficiar da tarifa negociada ao reservar diretamente no motor de reservas:

1. O hóspede introduz o endereço de e-mail durante o processo de reserva.

2. O RoomRaccoon verifica se o perfil do hóspede inclui uma tarifa negociada.

3. Um código é enviado por e-mail para verificação da identidade do hóspede.

4. Depois de inserido o código, a tarifa negociada é aplicada automaticamente à reserva.

Desta forma, os seus hóspedes VIP ou recorrentes podem reservar com desconto exclusivo, sem necessidade de contacto direto.

Porque deve utilizar Tarifas Negociadas?

• Aumente as reservas diretas

• Recompense hóspedes fiéis ou empresas parceiras

• Automatize descontos de fidelização, sem necessidade de códigos promocionais

• Mantenha os preços públicos consistentes, oferecendo vantagens exclusivas privadas