Le tariffe negoziate sono un modo efficace per fidelizzare i tuoi ospiti, offrendo sconti speciali a chi soggiorna regolarmente o ai tuoi partner commerciali. Con RoomRaccoon, puoi assegnare tariffe negoziate direttamente a determinati booker, che verranno poi applicate alle prenotazioni manuali o riconosciute automaticamente tramite il Booking Engine.

Cosa sono le tariffe negoziate

Una tariffa negoziata è uno sconto personalizzato associato a un profilo ospite o booker. Può essere:

• una percentuale di sconto rispetto alle tariffe standard, oppure

• una riduzione fissa per notte.

Queste tariffe sono ideali per:

• ospiti abituali,

• clienti aziendali o agenzie di viaggio,

• collaborazioni a lungo termine.

Come impostare una tariffa negoziata

1. Vai al modulo Booker & Ospiti nel tuo account RoomRaccoon.

2. Apri un profilo booker esistente o creane uno nuovo inserendo i dettagli rilevanti.

3. Scorri fino alla sezione Tariffa negoziata.

4. Seleziona il tipo di sconto: percentuale o importo fisso.

5. Scegli a quali tipi di tariffa applicare la tariffa negoziata, oppure seleziona l’opzione per applicarla a tutte.

6. Clicca su Salva per completare la configurazione.

Una volta salvata, la tariffa negoziata verrà applicata automaticamente a tutte le future prenotazioni effettuate tramite quel profilo booker.

Prenotare con una tariffa negoziata

Puoi applicare la tariffa negoziata in due modi:

1. Prenotazioni manuali

Quando inserisci manualmente una prenotazione per un booker associato a una tariffa negoziata, lo sconto verrà applicato automaticamente.

2. Accesso tramite Booking Engine

Gli ospiti abituali possono usufruire delle tariffe negoziate anche quando prenotano online:

• Durante la prenotazione, l’ospite inserisce il proprio indirizzo e-mail.

• RoomRaccoon verifica se il profilo dell’ospite ha una tariffa negoziata associata.

• Un codice di verifica viene inviato via e-mail per confermare l’identità dell’ospite.

• Una volta inserito, la tariffa negoziata viene applicata automaticamente alla prenotazione.

In questo modo, gli ospiti abituali o VIP possono prenotare a una tariffa scontata senza dover contattare direttamente la struttura.

Perché usare le tariffe negoziate

• Aumentano le prenotazioni dirette

• Premiano gli ospiti fedeli e le aziende partner

• Automatizzano gli sconti fedeltà senza codici promozionali

• Mantengono tariffe pubbliche coerenti, offrendo promozioni riservate in modo discreto