Ecrã de Configuração do Motor de Reservas

Modificado em Tue, 31 Mar às 8:52 AM

Neste ecrã encontrará tudo o que está relacionado com o seu Motor de Reservas.

Pagamento no check-in online

Não faz propriamente parte do motor de reservas, mas é uma opção de pagamento importante.
Neste menu, podes escolher entre:

Cobrar o pagamento durante o check-in online.
Não cobrar o pagamento durante o check-in online.

Para cobrar o pagamento durante o processo de reserva no motor de reservas, aceda ao menu
“A Minha Propriedade”, selecione o tipo de tarifa que queres e define quanto queres cobrar como pré-pagamento.

Dados do hóspede

Aqui podes escolher quais os detalhes que queres recolher durante o processo de reserva no motor de reservas.

Taxa Turística

Aqui podes escolher se queres mostrar os preços no motor de reservas com o imposto municipal incluído ou se preferes que o imposto seja apresentado separadamente durante o processo de reserva.

Também podes escolher se queres que o imposto municipal seja pré-pago.

Complementos (pré-pagamento)

Podes escolher se queres incluir os extras no pré-pagamento do motor de reservas ou não.

Drop-down de várias propriedades

Se tens uma conta com várias propriedades, podes decidir se queres ligá-las no motor de reservas. Isto permite que os hóspedes usem um menu suspenso para navegar entre as tuas propriedades. Encontre mais informações sobre o motor de reservas multi-propriedade aqui.

Horários de reserva e comunicação com os hóspedes

Disponível para reserva até: a última hora em que os hóspedes podem reservar na tua propriedade (em horas).
Estadia máxima para reservas: o tempo máximo que os hóspedes podem ficar na tua propriedade (em dias).
Primeira hora de chegada: a partir de que horas os hóspedes podem chegar.
Horário limite para chegada: a última hora permitida para o check-in.
Hora de partida inicial: adicione a hora mais cedo em que os hóspedes podem fazer check-out. Esta informação será apresentada no check-in online.
Hora de partida final: adicione a hora mais tardia de saída (check-out). Esta informação será apresentada no check-out online.
Número mínimo de dias por defeito no Motor de Reservas: uma configuração que permite definir um número mínimo de noites no motor de reservas. Por exemplo, se a tua propriedade só aceitar estadias de 7 noites, podes definir isso aqui (em vez do padrão de 1 noite).
Hora de envio do link de check-out online: se utilizares a opção de check-out online, escolhe aqui a hora em que o documento será enviado.
Quantidade padrão de hóspedes adultos no Motor de Reservas: defina o número padrão de adultos apresentado no seu motor de reservas.

Personalize o nome padrão das unidades no motor de reservas

Se a tua propriedade não tiver "quartos", mas outro tipo de unidades, como apartamentos, tendas, etc., podes personalizar esse nome aqui.

Widgets para o seu website

Para ligar o motor de reservas ao teu site, fornecemos-te estes widgets. Podes encontrar mais informações sobre:

Códigos de desconto

Nesta secção, podes configurar os teus códigos de desconto. Consulta mais informações aqui.

Condições de reserva

Se tiveres condições de reserva específicas para os teus hóspedes, podes fornecê-las aqui. Certifica-te de que traduzes esta informação para todos os idiomas disponíveis no motor de reservas.

Propriedades alternativas

Se tiver uma conta multi-propriedade, pode utilizar esta opção para oferecer propriedades alternativas no motor de reservas quando a sua propriedade atual estiver esgotada.
Encontre mais informações sobre o motor de reservas multi-propriedade aqui.

Mostrar unidades disponíveis no motor de reservas

Se esta opção estiver ativada, o número de unidades disponíveis por categoria será mostrado no motor de reservas.
Se esta opção estiver desativada, o número de unidades disponíveis (a parte entre parênteses) ficará oculto.

Importante saber

Os hóspedes devem confirmar que leram os termos e condições da reserva antes de reservar através do seu Motor de Reservas.
Os termos e condições serão enviados aos hóspedes em todos os e-mails automáticos.
Outras condições essenciais a incluir são as regras da sua propriedade, incluindo a política sobre animais de estimação, festas, horários de silêncio e quando o ar condicionado deve estar desligado.
Deve também incluir os horários de check-in e check-out.

Dicas & Truques

Para que o seu Motor de Reservas funcione sem problemas, certifique-se de que todos os seus Documentos estão traduzidos para os idiomas relevantes.
Em O Meu Alojamento, verifique se também traduziu todas as tarifas individuais. Nota: as tarifas dos OTAs podem ser excluídas.
Adicionalmente, assegure-se de que as descrições das Categorias, os Upgrades de Quarto (Upsell) e os Add-ons estão traduzidos.
Se não tiver a certeza de qual o código de cor que corresponde ao seu logótipo, use esta ferramenta útil.