Visão geral dos pagamentos RaccoonPay

Com o sistema de pagamentos integrado da RoomRaccoon ativo na sua conta, tem um separador dedicado aos pagamentos efetuados utilizando o RaccoonPay.

Onde posso ver os meus pagamentos realizados através do RaccoonPay?

Ao aceder ao módulo Pagamentos, será redirecionado para o separador RaccoonPay e é aqui que terá a visão geral das transações por secções:

Pagamentos (Payouts)

Calendário de pagamentos: periodicidade dos pagamentos realizados para a sua conta bancária por transações totalmente processadas. Para saber mais sobre estes pagamentos, clique aqui.

Próximo pagamento: data do próximo pagamento para a sua conta bancária.

Saldo: o valor que tem a receber no próximo pagamento.

Cobrança no terminal de pagamentos

Campo onde poderá enviar o valor a cobrar através do terminal de pagamentos, sem o vincular diretamente a uma reserva.

Montantes por dia

Um gráfico com uma visão geral do volume de pagamentos nos últimos 7 dias.

Pago com

A representatividade de cada método de pagamento das transações realizadas nos últimos 30 dias.

Do lado direito do ecrã, terá a lista de transações realizadas e as respetivas informações:

• Valor cobrado
• Método de pagamento 
• Status do pagamento 
  • Pré-autorização: o valor está pré-autorizado e pronto para ser cobrado.
  • Reembolsado: valor reembolsado com sucesso.
  • Pago: transação bem sucedida
  • Pendente: o sucesso da transação ainda não foi confirmada. O status poderá ser atualizado para Pago ou Cancelado, dependendo do resultado.
  • Cancelado: a transação foi cancelada. Pode abrir cada transação e ver a mensagem de erro.
  • Erro: a transação falhou. Pode abrir cada transação e ver a mensagem de erro.
  • Chargeback: a disputa por um chargeback foi perdida e o dinheiro foi devolvido ao dono do cartão.
• Número de reserva associado ao pagamento.
• Status do pagamento para a vossa conta bancária (Payout)
• Data da transação