Se uma reserva que entrou no seu calendário através de uma ligação iCal for cancelada, o cancelamento não irá ser reconhecido no seu PMS automaticamente. Porquê? Simplesmente porque a RoomRaccoon não é notificada sobre isto pelo Canal de Reservas.
Mas não se preocupe. Irá receber um email do canal respetivo a informa-lo de que um cancelamento foi efetuado. Depois disto basta apenas proceder ao cancelamento no seu calendário.
Como cancelar uma reserva iCal no seu Calendário?
Cancelar uma reserva manualmente é bastante fácil. Abra a reserva em questão e altere o status da mesma de Reservado para Cancelado. Guarde as alterações. Caso pretenda, pode ainda enviar uma mensagens de confirmação de cancelamento para os seus hóspedes.
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