Como encontrar os detalhes da subscrição RoomRaccoon
A sua página de facturação RoomRaccoon mostra todas as informações sobre a sua subscrição e as facturas que recebe da RoomRaccoon.
Onde posso encontrar a página de facturação?
1. Abra o RoomRaccoon
2. Clique no módulo Configurações no canto inferior esquerdo
3. Clique no separador Faturação
Que informações posso encontrar nesta página?
- Os dados da sua empresa e a conta bancária que a RoomRaccoon deve utilizar para a sua factura mensal ou anual
- Descarregue e pague as suas facturas RoomRaccoon. Poderá visualizar e descarregar uma cópia da factura, clicando na factura.
- O número de quartos em que a sua assinatura se baseia e o preço correspondente (incluindo quartos de imóveis ligados que são facturados na mesma factura
- Pacotes disponíveis e activados na conta
- Mudança de pagamentos mensais para anuais
Bom saber
- O que tenho de fazer se a subscrição tiver de ser cobrada numa conta bancária diferente? Terá de actualizar as informações da conta bancária na página de facturação na RoomRaccoon e informar a equipa de Customer Success.
- O que devo fazer se quiser mudar de pagamentos anuais para pagamentos mensais? Terá de escolher a outra opção no menu de facturação e informar a equipa de Customer Success.
- O que devo fazer se quiser reduzir o número de quartos? Submeter um ticket à equipa de Customer Success para verificar as ligações com as OTAs e para arquivar o(s) quarto(s).
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