Hoe koppel ik meerdere reserveringen aan een factuur? 

Dit kun je doen door de reserveringen te koppelen. Volg daarvoor de volgende stappen: 

1. Zorg dat je de naam van de boeker & beide reserveringsnummers bij de hand hebt. Open de eerste reservering;

2. Klik op het koppelingsicoon en vul het reserveringsnummer in dat je wilt koppelen. Zorg ervoor dat je op opslaan klikt. 

3. Je zult nu zien dat de reserveringen zijn gekoppeld. Je kunt betalingen en facturen beheren vanuit de hoofdreservering. Als je echter al een betaling of factuur hebt geregistreerd, kun je deze niet koppelen aan de hoofdreservering. 

Belangrijk: 

Er mag geen betaling of factuur in de reservering staan die je wilt koppelen, betalingen kunnen alleen in de hoofdreservering worden geplaatst.

Hoe wijzig ik het factuurnummer? 

Elke factuur die je aanmaakt krijgt een nieuw factuurnummer. Je kunt het nummer niet handmatig wijzigen.  Als je om wat voor reden dan ook de nummerreeks wilt wijzigen, kun je dit doen bij Instellingen > scroll naar beneden naar het factuur gedeelte. 

Belangrijk:

We raden onze gebruikers aan om de instellingen voor factuurnummers alleen aan het begin van het fiscale jaar te wijzigen, om problemen met je boekhouder of boekhouding te voorkomen. 

Hoe combineer ik de add-ons op mijn factuur? 

Je kunt dit doen door naar Instellingen te gaan > scroll naar beneden naar het Factuur gedeelte. Schakel het selectievakje 'Combineer dezelfde add-ons in één factuurregelitem' in.

Hoe verwijder ik een factuur? 

Facturen kunnen niet worden verwijderd. Zodra een factuur is aangemaakt, staat deze vast. Als je een factuur wilt wijzigen, bewerken of verwijderen, doe je dit door de factuur te crediteren. Dit is vanwege je financiële rapportage en boekhouding. 

Meer informatie over het crediteren van een factuur vind je in dit artikel. 

Waarom moet ik een factuur crediteren? 

Als je een factuur verwijdert, wordt het factuurbedrag uit je omzet rapport verwijderd en krijg je een transactie zonder bijbehorende factuur. Voor een correcte boekhouding is het belangrijk om een factuur te crediteren in plaats van te verwijderen, zodat je de hele transactie bijhoudt. Door een factuur te crediteren, archiveer je deze voor controle en fraudepreventie.

Hoe verander ik de naam op de factuur? 

Om de naam op de factuur te wijzigen, moet je de factuur eerst crediteren en vervolgens een nieuwe factuur maken met de gecorrigeerde gegevens.

1. Crediteer de huidige factuur met de verkeerde naam met behulp van dit artikel in het Helpcentrum.

2. Maak een nieuwe factuur aan met de juiste naam aan de hand van deze HCA.

Hoe maak ik de factuur aan de gast in plaats van aan de boeker?

Als je wijzigingen wilt aanbrengen op een factuur, moet je eerst de factuur crediteren en vervolgens een nieuwe factuur maken. Volg deze handleiding om een factuur te maken voor de boeker of de gast.

Hoe koppel ik een factuur aan een betaling als ik de factuur al heb gemaakt?

Je kunt de betaling op elk gewenst moment koppelen aan de factuur door het factuur-icoon naast de vastgelegde betaling te gebruiken. 

Hoe koppel ik meerdere betalingen aan een factuur? 

Volg deze stappen om meerdere betalingen aan dezelfde factuur te koppelen; 

1. Zorg ervoor dat je eerst de factuur aanmaakt. 

2. Je kunt nu het factuuricoon bij de vastgelegde betalingen gebruiken om te koppelen aan de factuur. Je kunt zoveel betalingen aan één factuur koppelen als je wilt. 

Waarom kan ik geen factuur aanmaken?

Controleer svp het volgende:

•  Heb je een boeker toegevoegd aan de reservering? 

• Heb je al grootboeken voor je add-ons? 

• Als je nog steeds geen factuur kunt maken, neem dan contact op met onze customer support via ticket of telefoon.

Hoe verstuur ik de factuur naar de gast? 

Het versturen van de factuur is heel eenvoudig nadat je de factuur hebt gemaakt. Volg deze simpele stappen in het reserveringsscherm: 

• Nadat je de factuur hebt gemaakt, selecteer je deze in de dropdown in het document gedeelte van de reservering. 

• Gebruik het envelop-icoon om de factuur per e-mail naar de gast of boeker te sturen. Je kunt het specifieke e-mailadres invullen waarnaar je de factuur wilt sturen. 

• Je kunt de factuur ook bekijken en afdrukken voor de gast. 

Hoe genereer ik een overzicht van alle facturen die gedurende een periode zijn aangemaakt?  

Om een overzicht te genereren van alle facturen die gedurende een periode zijn aangemaakt, volg je deze eenvoudige stappen:

1. Ga naar Reserveringen > Reserveringslijst

2. Kies de datumparameters waarvoor je dit overzicht wilt.

3. Scrol helemaal naar beneden en download de facturenlijst in het geselecteerde formaat.