Channel Manager - FAQs

Devo aggiornare le tariffe nel Channel Manager o ne La mia proprietà?

Si consiglia di aggiornare le tariffe nel Channel Manager quando si desidera modificare la tariffa per un determinato periodo. Ad esempio, le tariffe stagionali. Tuttavia, se volete modificare la tariffa di base in modo permanente, fatelo in La mia proprietà. 

Le modifiche apportate ne La mia proprietà si aggiorneranno automaticamente nel Channel Manager e attiveranno un aggiornamento/sincronizzazione delle tariffe con tutti i canali di prenotazione esterni, A MENO CHE un piano tariffario non sia già stato sovrascritto nel Channel Manager. (Ad esempio, se avete già modificato una tariffa nel Channel Manager da €100 a €110 e poi modificate anche la tariffa ne La mia struttura a €110, la tariffa sovrascritta nel Channel Manager rimarrà semplicemente quella). 

Come faccio a sapere se un piano tariffario è stato sovrascritto? 

È possibile riconoscere se un piano tariffario è stato sovrascritto nel Channel Manager in quanto viene visualizzato in inchiostro nero e sottolineato invece di essere visualizzato in grigio. 

Con quanto anticipo posso impostare le mie tariffe? 

All'interno di RoomRaccoon, avete la possibilità di modificare i vostri piani tariffari per qualsiasi data futura. Tuttavia, c'è una limitazione: gli aggiornamenti possono essere effettuati solo per un anno alla volta. Questa limitazione è dovuta al fatto che l'aggiornamento dei piani tariffari per un intero anno comporta un carico significativo per il nostro sistema. Per gestire gli aggiornamenti oltre questo periodo, è sufficiente spostare la data di inizio dell'aggiornamento all'inizio dell'anno successivo, consentendo così di apportare modifiche per un altro anno intero. 

Importante: RoomRaccoon invia gli aggiornamenti a questi canali solo per date fino a un anno prima. Questa limitazione è dovuta alle restrizioni imposte da molti canali di prenotazione, che non accettano aggiornamenti per date distanti più di un anno. Tuttavia, per garantire che la vostra disponibilità sia sempre aggiornata, RoomRaccoon automatizza questo processo per voi. Ogni sera, inviamo a tutti i canali di prenotazione collegati le vostre tariffe e la vostra disponibilità per la data di un anno esatto da quel giorno. Questa automazione aggiorna continuamente la vostra disponibilità, risparmiandovi lo sforzo manuale e assicurandovi che i vostri slot siano aperti per le prenotazioni.

Qual è la differenza tra le due icone di modifica a matita di ✏️?

L'icona di modifica più grande accanto al menu a discesa delle categorie consente di aggiornare in blocco tutte le categorie. Attenzione: per poterlo fare, è necessario selezionare “tutte le categorie”. 

L'icona di modifica a matita più piccola accanto a ciascuna categoria consente un aggiornamento per categoria. 

Cosa significa l'icona del link accanto ai miei piani tariffari?

Se un piano tariffario ha un'icona di collegamento accanto, significa che quelle tariffe specifiche sono collegate a canali di prenotazione esterni.