RaccoonSite est le créateur de site web intégré de RoomRaccoon. Il vous permet de créer facilement un site hôtelier simple et professionnel, directement connecté à votre moteur de réservation.

Votre site est automatiquement prérempli avec les informations clés de votre compte, telles que :

• Logo et couleurs

• Catégories de chambres et images

• Descriptions des chambres

Vous pouvez ainsi mettre en ligne rapidement un site, sans compétences techniques.

Ce que vous pouvez faire avec RaccoonSite

Avec RaccoonSite, vous pouvez :

• Créer un site connecté à votre moteur de réservation

• Lancer rapidement des pages grâce à des modèles

• Modifier le contenu avec des blocs simples

• Gérer plusieurs langues

• Contrôler les éléments visibles avant publication

• Préparer votre site pour un nom de domaine personnalisé

Activer RaccoonSite

Offres RaccoonSite

RaccoonSite est disponible en deux formules :

• RaccoonSite : inclut l’outil de création de site en autonomie. Nécessite 1 slot d’upgrade.

• RaccoonSite Plus : inclut des services supplémentaires tels que l’accompagnement à la création du site, l’hébergement e-mail et l’enregistrement du domaine. Nécessite 2 slots d’upgrade.

Vous pouvez toutefois tester RaccoonSite sans vous engager. L’upgrade est uniquement requis au moment de publier votre site.

Où trouver RaccoonSite

Accédez au module Site Internet dans le menu de gauche. Vous y trouverez :

• Paramètres : configuration générale du site et du moteur de réservation

• Moteur de réservation : règles de réservation

• RaccoonSite : création et gestion de votre site

Important : le contenu du site et les paramètres du moteur de réservation sont gérés séparément, à l’exception des éléments présents dans l’onglet Website settings.

Tester RaccoonSite

Vous pouvez explorer RaccoonSite avant de l’activer :

• Accédez au module Site internet

• Ouvrez l’onglet RaccoonSite

• Commencez à créer votre site

Aucun slot d’upgrade n’est requis tant que votre site n’est pas publié.

Bonne pratique

Avant de créer votre site, assurez-vous que vos catégories de chambres incluent des images et des descriptions.

Ces éléments sont automatiquement intégrés dans le créateur de site et améliorent le rendu final.

Publier votre site

Pour publier votre site, 1 slot d’upgrade est requis.

Si vous préférez une configuration entièrement prise en charge, choisissez RaccoonSite Plus. Notre équipe créera et enregistrera votre site pour vous.

Bien démarrer

Configurer votre logo et votre identité visuelle

Dans l’onglet Website settings, configurez votre logo et vos couleurs. Ces éléments s’appliqueront à votre site ainsi qu’à votre moteur de réservation.

Choisir et prévisualiser un modèle

Les modèles définissent l’apparence et la structure de votre site.

Pour les prévisualiser :

• Ouvrez RaccoonSite

• Cliquez sur Prévisualiser

• Naviguez entre les modèles :

  • Forest Retreat

  • Noir Paris 

  • Mountain Lodge

  • Villa

Votre logo et vos couleurs sont appliqués automatiquement.

Créer vos pages

Pages du site par défaut

Une fois un modèle sélectionné, un ensemble de pages standard est automatiquement créé :

• Page d’accueil : page principale sur laquelle arrivent vos visiteurs

• Chambres : aperçu de vos catégories de chambres

• Restauration : idéal pour présenter votre restaurant ou vos offres

• Contact : affiche les coordonnées de votre établissement. Vous recevrez le formulaire par e-mail à l’adresse e-mail du compte principal.

Personnaliser votre site

Vous pouvez modifier toutes les pages standard pour les adapter à votre image et à votre contenu.

Utilisez l’option Prévisualiser pour vérifier votre site avant publication.

Ajouter de nouvelles pages

Pour créer des pages supplémentaires :

• Cliquez sur Ajouter une page en haut à droite

• Choisissez le type de page

• Commencez à modifier votre contenu

Gérer les pages

Modifier l’ordre des pages

• L’ordre détermine la navigation du site

• Déplacez les pages pour mettre à jour le menu

Publier ou dépublier

• Les pages publiées sont visibles

• Les pages non publiées sont masquées

Cela permet de préparer votre contenu avant mise en ligne.

Modifier le contenu avec des blocs

Chaque page est construite avec des blocs, correspondant aux sections visibles.

Liste des blocs disponibles :

• Hero Banner : Créez une première impression impactante grâce à une grande image et un titre qui mettent en valeur votre établissement et invitent les visiteurs à découvrir votre univers.

• Bloc de texte : Ajoutez du texte personnalisé pour raconter votre histoire, accueillir vos clients ou partager des informations utiles sur votre établissement.

• Lien : Redirigez les visiteurs vers une autre page, une section ou un site externe grâce à un lien cliquable.

• Vidéo Hero : Mettez en valeur votre établissement avec une vidéo en pleine largeur qui reflète l’ambiance et l’expérience proposée.

• Galerie photos : Présentez des images de votre établissement, de vos chambres et de votre environnement dans une galerie élégante.

• Mise en avant des distinctions : Affichez les logos de vos récompenses, certifications ou partenaires afin de renforcer la confiance et valoriser votre établissement.

• Mise en avant des événements : Promouvez vos événements à venir, occasions spéciales ou expériences proposées dans votre établissement.

• Widget de réservation : Permettez aux clients de vérifier les disponibilités et de réserver directement depuis votre site en quelques clics.

• Grille d’équipements : Mettez en avant les équipements de votre établissement (Wi-Fi, parking, petit-déjeuner, spa, etc.) de manière claire et visuelle.

• Avis : Renforcez la confiance en affichant les avis et témoignages de vos clients.

• Carte chambre : Affichez un aperçu rapide d’une chambre avec ses informations clés, idéal pour présenter plusieurs types de chambres de manière compacte.

• Présentation des chambres : Détaillez vos chambres avec images, descriptions et caractéristiques pour aider les clients à faire leur choix.

• Mise en avant de contenu : Valorisez vos services, expériences ou atouts uniques.

• Slider d’images : Affichez plusieurs images dans un diaporama fluide pour présenter votre établissement sous différents angles.

• Lien Instagram : Reliez votre site à votre profil Instagram et inspirez vos visiteurs avec vos dernières photos.

• Lien Facebook : Redirigez vers votre page Facebook pour permettre aux visiteurs de consulter vos actualités, avis et interactions.

• Présentation de l’équipe : Présentez les personnes derrière votre établissement et créez un lien plus humain avec vos clients.

• Carte de localisation : Indiquez précisément votre emplacement et aidez vos visiteurs à organiser leur venue grâce à une carte interactive.

• Formulaire de contact : Permettez aux clients de vous contacter facilement ou d’envoyer des demandes directement depuis votre site.

Hero banner

• Titre principal et sous-titre

• Image ou vidéo

• Bouton d’action (souvent vers le moteur de réservation)

Présentation des chambres

• Affiche vos catégories de chambres (issues de My Property)

• Chaque chambre inclut un bouton Book now relié au moteur de réservation

Options :

• Afficher toutes les catégories ou seulement certaines

• Ajouter des titres et descriptions personnalisés

Galerie d’images

Ajoutez des images pour permettre aux visiteurs de parcourir votre établissement.

Avis

Ajoutez et affichez les avis clients.

Formulaire de contact

Permet aux clients d’envoyer des demandes directement à votre établissement.

Ajouter, modifier ou supprimer des blocs

Ajouter un bloc

• Ouvrez une page

• Choisissez un type de bloc

• Ajoutez votre contenu

• Cliquez sur Save

• Prévisualisez

Modifier un bloc

• Cliquez sur le bloc

• Modifiez le contenu

• Enregistrez et prévisualisez

Déplacer un bloc

• Utilisez les flèches pour modifier l’ordre

Supprimer un bloc

• Sélectionnez le bloc

• Cliquez sur Delete

• Enregistrez

Gérer les langues

Activer les langues

Dans Website settings, activez les langues souhaitées.

Exemple :
Si l’anglais et l’allemand sont activés, vous pouvez gérer le contenu dans ces deux langues.

Traduire le contenu

• Ouvrez la page

• Rédigez d’abord dans la langue principale

• Utilisez l’option de traduction (icône globe)

• Vérifiez toujours avant publication

Fonctionnalités de conformité intégrées

Cookies

• Les clients peuvent accepter ou refuser

• Le consentement est enregistré automatiquement

• Une page de politique de cookies est incluse (dans le footer)

Accessibilité

• Navigation au clavier prise en charge

• Aide au respect des normes d’accessibilité

Préparer la mise en ligne

Nom de domaine

• Vous devez disposer d’un domaine externe

• Un enregistrement CNAME vous sera fourni

• Ajoutez-le chez votre fournisseur de domaine

Suivez cet article pour obtenir des instructions sur la manière de connecter votre domaine à RaccoonSite.

Certificat SSL

Votre site sera sécurisé avec un certificat SSL avant sa mise en ligne.

Fonctionnalités optionnelles

Booking popup

Ajoutez une fenêtre pop-up pour :

• Promotions

• Offres spéciales

• Codes de réduction

Avec lien direct vers votre moteur de réservation.

Dépannage

RaccoonSite non visible

Vérifiez :

• Qu’il est inclus dans votre abonnement

• Que vous avez cliqué sur Save

Page manquante

Vérifiez :

• Que la page est publiée

Bloc non affiché

Essayez :

• D’enregistrer à nouveau le bloc

• D’actualiser la prévisualisation

• De changer de modèle pour tester