Si usas nuestra funcionalidad de Pagos, podrás cobrar prepagos parciales o completos para las reservas. Esto puede hacerse de dos maneras:
Al confirmar la reserva: cuando el huésped hace la reserva, o
X días antes de la llegada: enviando automáticamente la solicitud de pago al huésped en un momento determinado, configurado por el hotelero.
Esto se configura a nivel del plan tarifario, permitiéndote establecer diferentes opciones de prepago.
¿Cómo configurarlo?
Paso 1: Ve al módulo Mi Propiedad.
Paso 2: Crea o selecciona un plan tarifario. Lee aquí cómo crear un plan tarifario.
Paso 3: Desplázate hasta la sección "Prepagos". En el menú desplegable, selecciona el importe deseado (desde el 10 % hasta el 100 %).
Paso 4: En la sección "Datos de pago", puedes elegir:
Carger el pago en la reserva: el huésped tendrá que pagar en el Motor de Reservas antes de que la reserva se confirme.
Pago a cuenta X días antes de la llegada: Aquí debes indicar la cantidad de días. El huésped recibirá la solicitud de pago desde ese día configurado hasta que el importe pendiente sea 0 o hasta la fecha de check-in, lo que ocurra primero.
Si una reserva se hace dentro del período de prepago, el huésped deberá pagar el 100 % por adelantado antes de que la reserva se confirme.
Buen saber
También puedes solicitar una tarjeta de crédito como garantía, sin cobrar un prepago. Lee aquí cómo hacerlo: Garantía con tarjeta de crédito para reservas no prepagadas.
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