Quartos cinzentos - perguntas frequentes (FAQ)

Modificado em Mon, 22 Mai, 2023 em 10:04 AM

O que é um quarto cinzento?


É um quarto virtual que não pode ser vendido nos canais de reservas, nem no motor de reservas pois não é uma quarto real. Pode ser utilizado para diversas funções, desde atribuição de reservas temporariamente à emissão de faturas.


Como posso criar um quarto cinzento?


Basta adicionar um novo quarto no módulo minha propriedade > quartos  e adicionar o nome do seu quarto cinzento, atribuindo-lhe um número. Na categoria a ser atribuída, escolha "nenhum" para ignorar o quarto nas taxas de ocupação.


Para que posso usá-los?


Os quartos cinzentos podem ser utilizados para uma variedade de funções, incluindo salas de conferências, um bar ou um local para casamentos. Também pode utilizar os quartos cinzentos como uma agenda de estacionamento e uma lista de espera para os hóspedes. É possível emitir faturas.


Os quartos cinzentos são gratuitos?


Os quartos cinzentos são gratuitos na RoomRaccoon, desde que não emita mais de quatro faturas a partir dos mesmos. Ao emitirem mais de 4 faturas num quarto cinzento, o respetivo quarto ser-lhe-á cobrado como um quarto real, de acordo com a Política de Utilização Justa de Quartos Cinzentos.


Quando é que os quartos cinzentos são faturados na minha subscrição RoomRaccoon?


Quando quatro ou mais faturas são emitidas num mês a partir de quartos cinzentos, estes são cobrados ao mesmo preço que um dos seus quartos brancos no âmbito da Política de Utilização Justa de Quartos Cinzentos. É importante notar que se tiver uma subscrição anual e emitir quatro ou mais faturas em quartos cinzentos, será emitida uma fatura adicional no valor do(s) quarto(s) pelo período restante da subscrição anual. 



É bom saber


  • Clique aqui para saber como adicionar um quarto cinzento.

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