SALTO KS

Salto KS is een connectiviteit die gebruik maakt van sleutelcodes. Deze sleutelcodes worden gegenereerd door Salto KS en verzonden naar RoomRaccoon.

Bij elke reservering in je agenda verschijnt een deurpictogram waarin de sleutelcode wordt weergegeven zodra deze is gegenereerd. 

Hoe bekijk je de code?

Stap 1: Klik op de Boekingen module aan de linkerkant van het scherm en selecteer de reservering.

Stap 2: Klik op het deurpictogram om de code te bekijken.

BELANGRIJK: Je kunt sleutelcodes genereren via twee opties.

Optie 1:

De sleutelcode wordt gegenereerd en naar de gast gestuurd nadat het online inchecken is voltooid. Je moet dan de %roomkey% toevoegen aan je online check-in bevestiging.

Hoe navigeer ik naar de online check-in bevestiging?

Stap 1: Klik op de module Documenten aan de linkerkant van het scherm.

Stap 2: Zoek onder het tabblad Instellingen naar jouw check-in bevestigingsdocument.

Stap 3: Voeg de tag '%roomkey%' toe aan het document. Deze stap is erg belangrijk omdat de gast de code alleen ontvangt als deze hier staat.

Step 4: Zodra de code is ingesteld, ontvangt de gast deze na het online inchecken. 

Optie twee:

De sleutelcode wordt gegenereerd wanneer de gast incheckt. Bij deze optie wordt de sleutelcode niet automatisch naar de gast gestuurd. In dit geval kun je een gepersonaliseerd document aanmaken waaraan de tag %roomkey% wordt toegevoegd. Dit document kan vervolgens handmatig naar de klant worden verstuurd.

Hoe maak je een gepersonaliseerd document?

Stap 1: Klik op de module Documenten aan de linkerkant van je scherm.

Stap 2: Zoek onder het tabblad Instellingen en klik op + document. 

Stap 3: Klik op het keuzemenu om het documenttype te selecteren en geef het document een naam. Je kunt dit document filteren op specifieke kamercategorieën of op alle kamers. Kies “Toepassen op de volgende kamertypes of kamers”.

Stap 4: Voeg de aangepaste inhoud en de tag toe aan het document. Deze stap is erg belangrijk omdat de gast de code alleen ontvangt als deze hier staat.

Stap 5: Klik op Opslaan.

Stap 6: Je moet het document handmatig naar de gast sturen zodat deze de sleutelcode kan ontvangen. Lees dit artikel voor meer informatie over het handmatig verzenden van het document.

Goed om te weten

• In de reservering moeten de basisgegevens van de boeker staan om de sleutelcode te kunnen genereren. Dit zijn de naam, achternaam en het e-mailadres.

• De sleutelcode is alleen geldig op de datum en tijd van inchecken (indien vermeld). Als er geen tijd is opgegeven is de code geldig vanaf 14:00 op de dag van inchecken.

• De sleutelcode wordt opgeheven en verwijderd uit de reservering zodra de status van de reservering is gewijzigd naar uitgecheckt.