Se usi la funzionalità di Pagamenti, puoi incassare pagamenti anticipati parziali o totali per le prenotazioni. Questo può avvenire in due modi:

• Al momento della conferma della prenotazione: quando l’ospite effettua la prenotazione, oppure

• Un certo numero di giorni prima dell’arrivo: inviando automaticamente la richiesta di pagamento al cliente in un momento fisso impostato dall’albergatore.

Questa impostazione viene configurata a livello di piano tariffario, permettendoti di impostare diverse opzioni di pagamento anticipato.

Come configurarlo?

Passo 1: Vai al modulo La Mia Struttura.

Passo 2: Crea o seleziona un piano tariffario. Leggi qui come creare un piano tariffario.

Passo 3: Scorri fino alla sezione "Pagamento anticipato". Nel menu a tendina, seleziona l'importo desiderato (dal 10% al 100%).

Passo 4: Nella sezione "Dettagli di pagamento", puoi scegliere:

• Addebito del pagamento alla prenotazione: il cliente dovrà effettuare il pagamento nel booking engine prima che la prenotazione venga confermata.

• Addebito del pagamento X giorni prima dell’arrivo: Qui devi indicare il numero di giorni. Il cliente riceverà la richiesta di pagamento a partire da quel giorno configurato fino a quando l'importo dovuto sarà 0 o fino alla data del check-in, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

• Se una prenotazione viene effettuata all'interno del periodo di pagamento anticipato, il cliente dovrà pagare il 100% in anticipo prima che la prenotazione venga confermata.

Da sapere

Puoi anche chiedere una carta di credito come garanzia, senza incassare un pagamento anticipato. Leggi qui come farlo: Garanzia con carta di credito per prenotazioni non prepagate.