Dettagli di accesso Sicurezza su RoomRaccoon

Per garantire la sicurezza dei dati del vostro hotel e la sicurezza delle informazioni dei vostri ospiti, ogni membro del personale che utilizza RoomRaccoon deve avere un login unico. Anche se queste misure di sicurezza possono sembrare scomode, sono essenziali per mantenere l'integrità e la sicurezza dei vostri dati. Assicurandovi che ogni membro del personale abbia un proprio login, non solo rispettate le "best practice", ma salvaguardate anche le informazioni dei vostri ospiti e la vostra attività.

Questo requisito è previsto per diversi motivi critici, illustrati di seguito.

1. Un accesso, un dispositivo:

Ogni login su RoomRaccoon può essere attivo solo su un dispositivo alla volta. Se un membro del personale accede su un secondo dispositivo, il sistema disconnette automaticamente il primo dispositivo. Questa politica impedisce l'uso simultaneo dello stesso account su più dispositivi, garantendo un accesso controllato e sicuro.

2. Sicurezza e responsabilità:

I login individuali sono fondamentali per la sicurezza. Assegnando un login unico a ciascun membro del personale, si garantisce che tutte le azioni intraprese all'interno del sistema, come le modifiche alle prenotazioni, siano tracciate e registrate sotto il profilo dell'utente corretto. Questa tracciabilità è essenziale per mantenere la responsabilità e aiuta a identificare rapidamente chi ha apportato modifiche specifiche.

3. Rischi dei dati di accesso condivisi:

Abbiamo visto casi in cui gli albergatori che utilizzano dati di accesso condivisi hanno subito violazioni dei dati. Senza login univoci, è impossibile risalire a chi ha avuto accesso o ha fatto trapelare le credenziali dell'account, lasciando i vostri dati vulnerabili. Per proteggere la vostra azienda e i vostri ospiti, è fondamentale evitare i login condivisi.

4. Logout automatico per gli account inattivi:

Come ulteriore misura di sicurezza, RoomRaccoon disconnette automaticamente gli account che rimangono inattivi per più di 25 minuti. Questa funzione aiuta a prevenire accessi non autorizzati se un dispositivo viene lasciato incustodito.

5. Protezione dei dati:

In qualità di proprietario dei dati, siete responsabili delle informazioni personali e di pagamento dei vostri ospiti memorizzate in RoomRaccoon. Le misure di sicurezza che abbiamo implementato, compresi i login unici e i timeout di sessione, sono pensate per proteggervi da accessi non autorizzati, potenziali frodi e fughe di dati.

6. Abilitazione dell'autenticazione a due fattori (2FA):

Vi chiediamo di abilitare la 2FA per il vostro account. Si tratta di un ulteriore livello di sicurezza che impedisce l'accesso non autorizzato al vostro conto anche in caso di fuga della password. Come abilitare l'autenticazione a due fattori su RoomRaccoon (2FA)