Wenn du unsere Zahlungen-Funktion nutzt, kannst du für Reservierungen Teil- oder eine vollständige Vorauszahlung  einziehen. Dies kann auf zwei Arten erfolgen:

• Bei der Buchungsbestätigung: direkt, wenn der Gast die Reservierung vornimmt, oder

• X Tage vor der Ankunft: Das Zahlungsanforderung wird automatisch zu einem festen Zeitpunkt gesendet, der vom Hotelier festgelegt wurde.

Diese Einstellung erfolgt auf Rate-Plan-Ebene, sodass du verschiedene Vorauszahlungsoptionen festlegen kannst.

Wie richte ich das ein?

Schritt 1: Gehe zum Meine Unterkauft-Modul.

Schritt 2: Erstelle oder wähle einen Rate-Plan aus. Lies hier nach, wie du einen Rate-Plan erstellst.

Schritt 3: Scrolle nach unten zum Abschnitt Vorauszahlung. Wähle im Dropdown-Menü den gewünschten Betrag aus (zwischen 10 % und 100 %).

Schritt 4: Unter Angaben zur Zahlung der Gebühren kannst du auswählen:

• Zahlung bei der Buchung in Rechnung stellen: Der Buchende muss die Zahlung in der Buchungsmaschine abschließen, bevor die Reservierung bestätigt wird.

• Abbuchung der Zahlung X Tage vor Ankunft: Gib die Anzahl der Tage ein. Der Buchende erhält die Zahlungsanforderung ab diesem Zeitpunkt, bis der offene Betrag 0 beträgt oder das Check-in-Datum erreicht ist – je nachdem, was zuerst eintritt.

• Erfolgt eine Reservierung innerhalb der Vorauszahlungsfrist, ist eine vollständige Vorauszahlung erforderlich, damit die Buchung bestätigt wird.

Gut zu wissen

Du kannst auch eine Kreditkarte als Garantie hinterlegen, ohne eine Vorauszahlung einzuziehen. Lies hier nach, wie das geht: Kreditkartengarantie für nicht-vorausbezahlte Reservierungen.