Kinderregelung FAQs

Was ist RoomRaccoons Ansatz bei Kinderregelungen in Buchungskanälen?

RoomRaccoon verlangt nicht, dass die Regelungen über verschiedene Buchungskanäle hinweg gleich sind. Jedoch ist eine Übereinstimmung zwischen den Kanälen und RoomRaccoon vorteilhaft. Prüft mal, ob die Kinderregelungen bei Booking.com denen bei RoomRaccoon ähneln.

Wie geht RoomRaccoon mit Kinderinformationen aus Buchungskanälen um?

Beim Importieren von Buchungen mit Kinderinformationen versucht RoomRaccoon, das Alter des Kindes der passenden Kinderregelung zuzuordnen und den entsprechenden Zusatz hinzuzufügen. Der ursprüngliche Verkaufspreis vom Kanal wird berücksichtigt und kann bei Bedarf den Kinderpreis außer Kraft setzen.

Was passiert, wenn RoomRaccoon das Alter eines Kindes keiner Regelung zuordnen kann?

Wenn das Alter des Kindes keiner Regelung entspricht, verwendet RoomRaccoon eine Ersatz-Kinderregelung, die in den Kategorieeinstellungen im Modul 'Mein Eigentum' eingerichtet ist.

Braucht RoomRaccoon extra Tarifpläne für Kinder?

Nein, RoomRaccoon hat diesen Prozess vereinfacht. Kinder zählen nicht länger zum Tarifplan, sodass der tatsächlich im Kanal gebuchte Tarifplan verwendet werden kann, ohne dass extra Tarifpläne für Kinder nötig sind. Kinder werden als zusätzliche Belegung gezählt und entsprechend den Zuschlagbeträgen berechnet, die ihr durch die Einrichtung der Kinderregelung erstellen könnt.

Wie geht RoomRaccoon mit Zusätzen für Kinder in Reservierungen um?

Ihr werdet immer aufgefordert, einem Zusatz in der Reservierung ein Konto hinzuzufügen. Es ist jedoch optional, eine Einnahmengruppe für diesen Zusatz anzugeben. Wird nichts angegeben, gilt standardmäßig 'andere', und es wird unter 'Sonstige' im Tagesabschlussbericht aufgeführt. Ihr könnt die Einnahmen und das Konto für den Kinderzuschlag bei euren vorgespeicherten Zusätzen unter "Mein Eigentum" einrichten.

Können Gästetypen während des Online-Check-ins geändert werden?

Während des Online-Check-ins kann der Gästetyp eines Kindes nicht geändert werden.

Wie arbeitet RoomRaccoon mit Buchungskanälen bezüglich der Kindertarife?

RoomRaccoon ist so konzipiert, dass es Kinder als Zusatz zu den gebuchten Tarifen aus Buchungskanälen erkennt. Eine Ersatztarife ist auch notwendig für Fälle, in denen das Alter des Kindes nicht zugeordnet werden kann.

Wie sollten Belegungsgrenzen in 'Mein Eigentum' bei RoomRaccoon bezüglich Kindern eingestellt werden?

Die maximale Belegung ist nicht die Summe der maximalen Anzahl an Erwachsenen und Kindern. Ihr könnt Grenzen setzen, wie zum Beispiel maximal 6 Personen, bestehend aus bis zu 6 Erwachsenen und 5 Kindern, wenn ihr möchtet.

Kann ich einen Tarifplan einrichten, der sowohl Unterkunft als auch Mahlzeiten für Erwachsene und Kinder umfasst, oder muss ich die Mahlzeiten für Kinder anders handhaben?

In der aktuellen Einrichtung von RoomRaccoon, während ihr einen Tarifplan erstellen könnt, der Unterkunftspreise und Frühstück für Erwachsene beinhaltet, erfordert die Handhabung von Kindermahlzeiten einen anderen Ansatz.

Das System ermöglicht es euch, einen Zuschlag für die Unterbringung von Kindern je nach Altersgruppe als Teil der Kinderregelung zuzuweisen, aber dieser Zuschlag bezieht sich hauptsächlich auf das Zimmer und beinhaltet keine Mahlzeiten.

Für Kindermahlzeiten müsst ihr einen zusätzlichen vorgespeicherten Zusatz zu einem anderen Tarif einrichten, da Kindermahlzeiten normalerweise niedriger als die für Erwachsene bepreist sind. Beispielsweise, wenn der Erwachsenenfrühstückspreis €12 beträgt, könnte das Frühstück für ein Kind (im Alter von 4-12 Jahren) €6 kosten. Es ist wichtig zu beachten, dass dieser Zuschlag für Kinder getrennt vom Erwachsenenfrühstück-Zusatz ist, und es gibt derzeit keine Funktionalität in RoomRaccoon, um Kindermahlzeiten in den Kinderzuschlag einzuschließen. Daher ist es für die finanzielle Berichterstattung und Klarheit in der Abrechnung ratsam, Erwachsenen- und Kindermahlzeitenpläne getrennt als Zusätze zu verwalten.