Bestellprozess

• Klick auf das Payments Modul und geh zum Tab Onboarding

• Scroll runter zum Abschnitt Card Machine Details und klick auf den grünen Button UPDATE CARD MACHINES

• Gib die Anzahl der Geräte ein, die du bestellen möchtest, und sende es ab

Unser RaccoonPay Team wird über deine Anfrage informiert und bestellt die angegebene Anzahl an die Adresse, die du in deinen Kontoeinstellungen hinterlegt hast. Soll die Bestellung an eine andere Adresse geliefert werden? Melde dich dann direkt nach der Bestellung bei unserem Support Team.

Du bekommst eine Benachrichtigung mit:

• Bestätigung, dass die Bestellung erfolgt ist

• Dem Tracking Code und dem Link zur Website vom Lieferdienst, um die Sendung zu verfolgen

Card Machine Konfiguration

Die Card Machine wird von uns vorab so eingerichtet, dass sie mit deinem RoomRaccoon Account verbunden ist. Sobald das erledigt ist, bekommst du eine Nachricht mit:

• Bestätigung, dass das Gerät von unserer Seite fertig konfiguriert wurde und bereit ist für deine Konfiguration. Die Schritte dafür findest du hier.

• Die Seriennummer und Zugangscodes für deine Konfiguration

Wichtig

• Die Card Machine sollte innerhalb von 3-5 Werktagen nach der Bestellbestätigung geliefert werden

• Es gibt eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten

• Die RaccoonPay Card Machine kannst du nur bestellen, wenn RaccoonPay schon in deinem Account aktiv ist. Hast du das RaccoonPay Self-Onboarding noch nicht abgeschlossen? Klick dann hier, um zu sehen, wie du das machst. Du kannst die Card Machine auch während der letzten Schritte vom Self-Onboarding anfordern.