De Abonnementspagina in RoomRaccoon geeft je volledig inzicht in én controle over je abonnement, betaalgegevens, facturen en aankomende verlengingen.

Dit is jouw centrale plek om:

• Je huidige abonnement te bekijken

• Je abonnement te upgraden of wijzigen

• Betaalmethoden te beheren

• Facturatiegegevens te controleren

• Je volgende factuur te bekijken (preview)

• Eerdere facturen te raadplegen

Zo open je je abonnementspagina

1. Log in op je RoomRaccoon-account.

2. Ga naar Instellingen > Abonnement.

Wat vind je op deze pagina?

1. Overzicht van je abonnement

Bovenaan de pagina zie je:

• Je partnerduur (hoe lang je al klant bent bij RoomRaccoon)

• Je huidige abonnement

• Je volgende verlengdatum

• Je maandelijkse abonnementsbedrag

• Een knop om je abonnement te beheren

Dit geeft je in één oogopslag inzicht in je abonnement en aankomende kosten.

2. Betaalmethodes

Afhankelijk van je regio zie je hier welke betaalmethode is ingesteld:

Creditcard

• De kaart die momenteel is gekoppeld

• Vervaldatum

• Abonnementsmodel (bijv. maandelijks)

Automatische incasso

RoomRaccoon schrijft je abonnementskosten af:

• Eerst van je RaccoonPay-saldo, indien beschikbaar (met uitzondering van Zuid-Afrika)

• Indien onvoldoende saldo: van je geregistreerde betaalmethode

Gebruik je een creditcard en verloopt deze binnenkort? Dan krijg je hiervan een melding.

Je kaart bijwerken:

1. Klik op Update card

2. Vul je nieuwe kaartgegevens in

3. Sla de wijzigingen op

Een up-to-date betaalmethode voorkomt onderbrekingen van je service.

3. Je huidige abonnement & upgrade-opties

Je huidige abonnement wordt duidelijk weergegeven, bijvoorbeeld:

• Entry

• Essential

• Premium

• Pro

Per abonnement zie je:

• Maandprijs

• Inbegrepen functies

• Gebruikerslimieten

• Kanaallimieten

• Toegang tot rapportages

• Supportniveau

Gebruik je een lager abonnement? Dan zie je upgrade-opties naast je huidige plan.

Upgraden:

1. Klik op het abonnement waarnaar je wilt overstappen

2. Volg de stappen om de wijziging te bevestigen

Upgrades gaan in tijdens je volgende facturatiecyclus.

4. Volgende factuur (preview)

De preview van je volgende factuur toont:

• De aankomende factuurdatum

• Het te betalen bedrag

Zo weet je precies wat je kunt verwachten.

5. Facturatieoverzicht

In deze sectie kun je bekijken:

• Bedrijfsnaam

• Bankrekening (IBAN) of creditcard

• Btw-nummer

• Financieel contact

• Facturatie e-mailadres

Facturatiegegevens aanpassen:

1. Klik op Update details

2. Pas de gewenste velden aan

3. Sla je wijzigingen op

Zorg ervoor dat je btw- en facturatiegegevens correct zijn om fouten op facturen te voorkomen.

6. Alle facturen

Hier kun je:

• Facturen zoeken

• Filteren op status (betaald of openstaand)

• Eerdere facturen bekijken en downloaden

Handig voor je administratie en rapportages.

7. Conferentieruimtes

Onderaan de pagina vind je een overzicht van de (actieve) conferentieruimtes binnen je abonnement.