Cos'è una connessione iCal?

iCal è il termine tecnico che definisce una modalità di connessione di 2 calendari.

Tutto quello che devi sapere sulle connessioni iCal

• Viene aggiornata solo la disponibilità,

• I prezzi devono essere aggiornati direttamente nell'extranet del portale"

• Le prenotazioni importate avranno dati limitati (date c-in e c-out e il nome)

Il cliente riceve la mail di conferma automatica?

Come indicato precedentemente, in caso di connessione iCal, RoomRaccoon riceve delle informazioni limitate riguardo alle prenotazioni. RoomRaccoon non riceve informazioni sulla tariffa prenotata, o sul numero di clienti e per questo motivo non può essere inviata una mail di conferma in automatico.  Le prenotazioni iCal infatti vengono importate nell'agenda con lo status "in attesa di conferma" così sono facilmente riconoscibili.

Cosa Devo Fare Quando Ricevo Una Prenotazione iCal?

Non appena ricevi una prenotazione iCal, ti suggeriamo di seguire i seguenti passaggi:

1. Apri la prenotazione in RoomRaccoon

2. Apri la prenotazione nell'extranet del portale e verifica se i dati coincidono

3. Aggiorna manualmente la prenotazione in RoomRaccoon, se i dati non corrispondono o sono mancanti,

4. Se necessario, modifica lo status della prenotazione da "in attesa di conferma" a "prenotato"

5. Invia la mail di conferma cliccando sull'icona a forma di busta

Da sapere!

• Alcuni canali richiedono una conferma all'interno del loro extranet. Assicurati di verificare le loro istruzioni.

• Come creare una ICal link, scoprilo qui!