Postupak narudžbe

• Pristupite modulu Payments i otvorite karticu Onboarding

• Pomaknite se do odjeljka Card Machine Details i kliknite na zeleni gumb UPDATE CARD MACHINES

• Unesite broj terminala koje želite naručiti i pošaljite zahtjev

Naš RaccoonPay tim bit će obaviješten o Vašem zahtjevu i naručit će željeni broj uređaja na adresu koju ste postavili u postavkama svog računa. Ako želite da narudžba bude dostavljena na drugu adresu, molimo Vas da kontaktirate naš tim za podršku odmah nakon slanja zahtjeva.

Primit ćete obavijest koja uključuje:

• Potvrdu da je narudžba izvršena

• Kod za praćenje i poveznicu na web stranicu dostavne službe gdje možete pratiti isporuku

Konfiguracija terminala

Terminal će biti unaprijed konfiguriran s naše strane kako bi bio povezan s Vašim RoomRaccoon računom. Kada konfiguracija bude dovršena, primit ćete obavijest koja uključuje:

• Potvrdu da je terminal u potpunosti konfiguriran s naše strane i spreman za Vašu konfiguraciju. Za korake konfiguracije kliknite ovdje.

• Serijski broj terminala i pristupne kodove za konfiguraciju

Važno

• Terminal bi trebao biti dostavljen unutar 3-5 radnih dana od datuma potvrde narudžbe

• Obvezni minimalni period korištenja je 12 mjeseci

• RaccoonPay Card Machine moguće je naručiti samo ako je RaccoonPay već aktivan na Vašem računu. Ako još niste dovršili postupak samostalne aktivacije RaccoonPay-a, kliknite ovdje kako biste saznali kako nastaviti. Terminal možete zatražiti i tijekom završnih koraka samostalne aktivacije.