Le formulaire check-in est un document sur place qui permet à vos clients de vérifier et confirmer leurs informations personnelles à leur arrivée dans votre établissement.
En alternative, RoomRaccoon propose également le check-in en ligne, qui permet aux clients de renseigner leurs informations avant leur arrivée. Cela fait gagner un temps précieux à la fois pour votre équipe et pour vos clients.
Configuration du formulaire check-in
Le formulaire check-in se configure de la même manière que n’importe quel autre document dans RoomRaccoon.
Suivez les étapes décrites dans la rubrique Configurer un document.
Astuce : Dans la section Contenu personnalisé, vous pouvez ajouter des informations utiles telles que votre règlement intérieur ou vos politiques d’établissement.
Utilisation du formulaire check-in
Ouvrez la réservation concernée.
Cliquez sur l’icône Formulaire check-in.
Imprimez la fiche pour que votre client puisse la compléter et la signer lors du check-in.
Bon à savoir
Les informations client sont automatiquement préremplies dans la fiche.
Vous pouvez choisir à quelles chambres ou réservations vous souhaitez envoyer le document.
En alternative, vous pouvez utiliser la fonctionnalité check-in en ligne.
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