Que faire lorsque je suis bloqué après une synchronisation en masse

Modifié le  Mer, 29 Mars, 2023 à 2:08 H

Avec les synchronisations en bloc, vous pouvez augmenter ou diminuer les tarifs pour des périodes sélectionnées avec des paramètres sur la valeur/le pourcentage du prix avec différentes restrictions. Cependant, lorsque vous répétez cette action, vous pouvez être bloqué.


Les actions groupées enregistrent d'énormes quantités de données et nécessitent du temps pour être traitées et mises à jour. Si vous êtes bloqué, cela signifie que le système n'a pas entièrement traité votre action et a donc besoin de plus de temps pour s'assurer qu'elle est terminée avant la prochaine synchronisation.


Que faire lorsque vous êtes bloqué ?

  • Donnez au système une heure ou plus pour effectuer la tâche.

  • Accédez aux tarifs et à la disponibilité, puis réessayez la synchronisation groupée.

  • Si vous avez essayé au bout d'une heure et que vous êtes toujours bloqué, ouvrez un nouveau ticket sur notre centre de tickets, et le support se fera un plaisir de vous aider.


Bon à savoir

Pour en savoir plus sur la création d'une action/synchronisation groupée, cliquez ici.

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