¿Qué es una conexión iCal?

iCal es el estándar industrial para conectar diferentes aplicaciones de calendario entre sí.

Lo que hay que saber sobre iCal

• Sólo comunica la disponibilidad.
• Necesitas gestionar sus tarifas y restricciones en la extranet del canal.
• Las nuevas reservas se importarán a tu calendario de RoomRaccoon, pero sólo recibimos una fecha y el nombre del huésped.
• Tendrás que hacer coincidir la tarifa real reservada así como el número de huéspedes manualmente.

¿Ha recibido el huésped una confirmación?

Como RoomRaccoon no sabe qué tipo de tarifa se ha reservado ni para cuántos huéspedes por habitación se ha hecho la reserva, esto significa que no se enviará una confirmación automáticamente. RoomRaccoon colocará la reserva como opcional en tu calendario para que veas de inmediato que aún hay que hacer ajustes.

¿Qué debo hacer cuando recibo una reserva de iCal?

Siempre que recibas una reserva de un canal de reservas que utilice iCal, te aconsejamos que sigas estos pasos:

1. Abre la reserva en tu agenda de RoomRaccoon.
2. Visita el canal de reservas y verifica lo que realmente se ha reservado.
3. Ajusta la reserva conforme en RoomRaccoon.
4. Ajusta el estado de la reserva en RoomRaccoon de opcional a reservado.
5. Envíe una confirmación de reserva manualmente.

¡Es bueno saber!

• Algunos canales solicitan al hotelero que confirme la reserva en su canal. Asegúrate de seguir las instrucciones del canal que te ha sido enviado en un correo electrónico separado.
• ¡Descubre cómo crear un enlace ICal aquí!