Campanhas de Desconto

A RoomRaccoon tem como diferencial o foco em criar mais e mais reservas diretas. Uma das ferramentas que pode fomentar o aumento deste tipo de reservas são os Códigos de Desconto. Quando os hóspedes estiverem a reservar mais em canais externos, talvez queira incentivar as reservas diretas no seu website, evitando o pagamento de comissões a outros canais.

Utilizar Campanhas de Desconto

• As campanhas de desconto devem ser executadas estrategicamente. Uma forma de o fazer é utilizar o código de desconto como uma ferramenta de fidelização.
• O código de desconto pode ser adicionado ao seu e-mail de pós-estadia, para que o hóspede reserve diretamente através do seu website da próxima vez.
• Também pode utilizar o código de desconto para épocas específicas, como época baixa; ou para comemorar datas, como um feriado nacional, aniversário de um hotel, renovações, etc.
• O cupão é uma ferramenta de marketing muito criativa, única e pessoal que também promove reservas mais diretas.

Pode configurar os seus códigos de desconto em 5 passos simples

1. Ir para o ícone configurações no canto inferior esquerdo e seguir para o separador Motor de Reserva.
2. Desça até à secção de códigos de desconto e crie o seu código de desconto único.
3. Defina os parâmetros de data, valor de desconto (em montante ou percentagem) e decida se é para uso único ou múltiplo.

Clique em guardar e o código estará ativo. O cupão será utilizado no motor de reservas no canto superior direito.

Como partilhar

Os cupões podem ser partilhados das mais diversas formas, dependendo do objetivo a ser alcançado.

• Para fidelizar os hóspedes, inclua o desconto na mensagem após a saída (configure em Mensagens). Caso algum dos seus hóspedes regresse, terá mais uma razão para resevar o seu alojamento e, melhor ainda, diretamente no seu website.

• Se a intenção for aumentar a taxa de ocupação na época baixa pense em partilhar o máximo possível: no Facebook, no website, em canais como o Instagram, por e-mail para os antigos hóspedes, até mesmo via WhatsApp. Aqui o cuidado é com a mensagem (seja criativo!) e que seja uma mensagem especial, então não faça esse tipo de campanha muitas vezes seguidas. Pessoas podem achar que é spam, e ninguém gosta de spam.

• Directamento no seu website. Uma das mais recorrentes utilizações deste tipo de código é diretamente no website numa janela pop-up, por exemplo, com a indicação RESERVAS DIRETAS 10% DESCONTO!. Na mesma mensagem existir um botão de redirecionamento para o Motor de Resevas já com o desconto aplicado. Basta alterar URL do seu Motor de Reservas adiconando o código ao mesmo:

?coupon=VOUCHERFADOHOTEL

Exemplo: https://booking.roomraccoon.pt/RoomRacconHotel/pt/?coupon=VOUCHERFADOHOTEL

É bom saber

• Pode utilizar qualquer código, contudo aconselhamos que crie um código que seja fácil e que esteja relacionado com o evento ou época em que está a dar um desconto.
• Se o hóspede tentar selecionar datas que não estejam incluídas na campanha, receberá uma mensagem de erro.
• Pode utilizar uma percentagem em vez de um valor fixo que se aplicará automaticamente a cada reserva.
• O e-mail pós-estadia com o código de desconto incentiva os hóspedes a regressarem e promove as reservas diretas.