Se utilizar a nossa funcionalidade de Pagamentos, poderá cobrar pré-pagamentos parciais ou totais para as reservas. Isto pode ser feito de duas formas:

• No momento da confirmação da reserva: quando o hóspede efetua a reserva, ou

• X dias antes da chegada: enviando automaticamente o pedido de pagamento ao hóspede num momento definido pelo hoteleiro.

Esta configuração é feita a nível do plano tarifário, permitindo definir diferentes opções de pré-pagamento.

Como configurar?

Passo 1: Aceda ao módulo Minha Propriedade.

Passo 2: Crie ou selecione um plano de tarifa. Leia aqui como criar um plano de tarifa..

Passo 3: Desça até à secção "Pagamento antecipado". No menu suspenso, selecione o valor desejado (de 10% a 100%).

Passo 4: Na secção "Detalhes de pagamento de cobrança", pode escolher:

• Cobrar o pagamento no momento da reserva: o hóspede terá de efetuar o pagamento no Motor de Reservas antes da reserva ser confirmada.

• Cobrar o pagamento X dias antes da chegada: Aqui, deve indicar o número de dias. O hóspede receberá o pedido de pagamento a partir desse dia configurado até que o valor em dívida seja 0 ou até à data de check-in, o que ocorrer primeiro.

• Se uma reserva for efetuada dentro do período de pré-pagamento, o hóspede terá de pagar 100% antecipadamente antes que a reserva seja confirmada.

Informação importante

Também pode solicitar um cartão de crédito como garantia, sem efetuar um pré-pagamento. Leia aqui como fazê-lo: Cartão de crédito como garantia para reservas não pré-pagas.