De Login Geschiedenis helpt je om de toegang tot je RoomRaccoon-account te monitoren. Het geeft een gedetailleerd overzicht van alle inlogpogingen, zodat je snel inlogproblemen kunt herkennen of ongebruikelijke activiteit kunt detecteren.

Met dit overzicht kun je zien wie er heeft ingelogd, wanneer dit is gebeurd en vanaf welk apparaat of welke locatie.

Je vindt de Login Geschiedenis in het tabblad Accountbeveiliging onder Instellingen.

Welke informatie wordt getoond in de Login Geschiedenis?

Elke inlogpoging bevat de volgende gegevens:

• E-mail - Het e-mailadres van de gebruiker die heeft geprobeerd in te loggen.

• IP-adres & locatie - Het IP-adres dat is gebruikt tijdens de inlogpoging, inclusief de gedetecteerde locatie.

• Apparaat & browser - Informatie over het apparaat, de browser en het besturingssysteem waarmee het account is benaderd.

• Status - Geeft aan of de inlogpoging succesvol of mislukt was.

• Authenticatie (Auth) - Toont hoe de gebruiker zich heeft geauthenticeerd. Dit kan onder andere zijn:

  • Vertrouwd apparaat – Een apparaat dat eerder is geverifieerd.

  • 2FA (Two-Factor Authenticatie) – Een verificatiecode die tijdens het inloggen wordt gebruikt.

  • Passkey – Een veilige inlogmethode waarbij gebruikers zich authenticeren via hun apparaat (bijvoorbeeld met biometrie of een apparaat-PIN).

• Server - Geeft aan in welke omgeving is ingelogd.

• Datum (UTC) - De exacte datum en tijd van de inlogpoging.

• Apparaatstatus - Geeft aan of het apparaat is gemarkeerd als een vertrouwd apparaat.

Problemen met inloggen oplossen

De Login Geschiedenis kan helpen om te begrijpen waarom een inlogpoging is mislukt. Veelvoorkomende oorzaken zijn:

• Onjuist wachtwoord

• Onjuiste of verlopen 2FA-code

• Problemen met passkey-authenticatie

• Inlogpoging vanaf een onbekend apparaat

• Problemen met browser of apparaat

Door de log te controleren, kun je deze problemen snel identificeren en oplossen.

Accountbeveiliging monitoren

Door regelmatig je Login Geschiedenis te bekijken, houd je je account veilig. Zie je inlogpogingen vanaf onbekende locaties, apparaten of IP-adressen? Dan raden we aan om:

• Je wachtwoord direct te wijzigen

• Te controleren welke apparaten als trusted zijn gemarkeerd

• Te zorgen dat 2FA of passkey-authenticatie is ingeschakeld voor je account