Cuando se emite una factura, de forma automática en el momento del check-out o manualmente, no es posible realizar ningún cambio en ella, ya que es ilegal.
Por lo tanto, el procedimiento correcto es emitir una nota de abono para anular la factura que desea corregir y volver a emitir la nueva factura con los ítems y la información que necesita.
Como emitir una nota de abono?
1. Abrir la reserva en cuestión e ir a la sección de documentos en la parte inferior izquierda. Clicar en el ícono + para crear nueva factura
2. Seleccionar el tipo de documento "Nota de abono"
3. Seleccionar la factura y los ítems que se quieren abonar. Cuando esté listo, clicar en crear factura.
Es bueno saber
- Las facturas que fueron abonadas NO serán sustituidas
- Todas las nuevas facturas y notas de abono tendrán un nuevo número de factura
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